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营销2.0深化应用培训（第八期）题库

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营销2.0深化应用培训（第八期）题库

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小区配套新装方案拟定中的接入方案与受电设备方案，按照产品统一的设计思路，客户的方案编制均保持一致，按照（）的方案编制内容进行统一性拉齐，主要包括内容有受电点方案、电源点方案、受电设备方案。

A、高压新装增容

B、低压居民新装增容

C、项目储备库管理

D、低压非居民新装增容

答案：A

营销2.0深化应用培训（第八期）题库

营销2.0系统高低压分布式电源新装增容流程中并网日期应当填写下列哪个时间（）。

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在新版供电营业规则中，在电力系统正常情况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：220伏单相供电的，为额定值的（）？

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在新版供电营业规则中，供电企业和用户应当共同加强电能质量管理。对电能质量有异议的可以由（）进行技术判断。

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在新版供电营业规则中，引起停电或限电的原因消除后，供电企业应当在（）内恢复供电，不能（）内恢复供电的，供电企业应当向用户说明原因。

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客户张三到工商大厅办理工商变更更名，其商户名由A更名成B。工商与电力系统集成接口，在电力营销中生成办电意向工单。供指或快响人员在办电意向确认中进行预受理，与客户张三进行确认后，发起电力（）工单。

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竣工检验环节更改容量、变压器等相关信息后，重签合同的情况下，流程返回至（）环节

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接电需求管理为功能类产品，可查看及维护（）工单的接电需求管理信息。

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某10kV专变客户拥有400kW分布式光伏电站1座，电量消纳方式为全部自用。现因客户自身产能降低，申请变更电量消纳方式为自发自用、余电上网，应当在营销2.0系统中发起（）流程。

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供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户做好参谋和咨询，属于（）。

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()产品，是指在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下，由于客户产权关系的变更，依法与新客户签订供用电合同，并且注销原客户供用电合同，同时完成新客户档案建立及原客户档案注销的业务。

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营销2.0深化应用培训（第八期）题库

小区配套新装方案拟定中的接入方案与受电设备方案，按照产品统一的设计思路，客户的方案编制均保持一致，按照（）的方案编制内容进行统一性拉齐，主要包括内容有受电点方案、电源点方案、受电设备方案。

A、高压新装增容

B、低压居民新装增容

C、项目储备库管理

D、低压非居民新装增容

答案：A

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营销2.0系统高低压分布式电源新装增容流程中并网日期应当填写下列哪个时间（）。

A. A.竣工报验时间

B. B.表计安装时间

C. C.并网发电时间

D. D.竣工验收时间

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在新版供电营业规则中，在电力系统正常情况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：220伏单相供电的，为额定值的（）？

A. A.+7%，-10%

B. B.±7%

C. C.+10%，-7%

D. D.±10%

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在新版供电营业规则中，供电企业和用户应当共同加强电能质量管理。对电能质量有异议的可以由（）进行技术判断。

A. A.政府指定检测机构

B. B.具有相应资质的技术检测机构

C. C.电网企业

D. D.用户

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在新版供电营业规则中，引起停电或限电的原因消除后，供电企业应当在（）内恢复供电，不能（）内恢复供电的，供电企业应当向用户说明原因。

A. A.2天

B. B.3天

C. C.24小时

D. D.48小时

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客户张三到工商大厅办理工商变更更名，其商户名由A更名成B。工商与电力系统集成接口，在电力营销中生成办电意向工单。供指或快响人员在办电意向确认中进行预受理，与客户张三进行确认后，发起电力（）工单。

A. 过户

B. 改类

C. 客户基础信息维护

D. 更名

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竣工检验环节更改容量、变压器等相关信息后，重签合同的情况下，流程返回至（）环节

A. A.合同审批

B. B.合同审核

C. C.合同签订

D. D.合同起草

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接电需求管理为功能类产品，可查看及维护（）工单的接电需求管理信息。

A. 低压批量新增

B. 高压新装增容

C. 小区新户通电

D. 低压居民新装增容

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某10kV专变客户拥有400kW分布式光伏电站1座，电量消纳方式为全部自用。现因客户自身产能降低，申请变更电量消纳方式为自发自用、余电上网，应当在营销2.0系统中发起（）流程。

A. A.分布式电源减容

B. B.分布式电源销户

C. C.分布式电源改类

D. D.发电户基础信息维护

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供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户做好参谋和咨询，属于（）。

A. A.售前服务

B. B.售中服务

C. C.售后服务

D. D.电力社区服务

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()产品，是指在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下，由于客户产权关系的变更，依法与新客户签订供用电合同，并且注销原客户供用电合同，同时完成新客户档案建立及原客户档案注销的业务。

A. A.改类

B. B.销户

C. C.过户

D. D.移表

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