A、 A.班组长（值班站长）
B、 B.科室（车间）主任/区域站长
C、 C.中心主要负责人
D、 D.人力资源部主要负责人
答案：AB
A、 A.班组长（值班站长）
B、 B.科室（车间）主任/区域站长
C、 C.中心主要负责人
D、 D.人力资源部主要负责人
答案：AB
A. A.1、第三方满意度调查得分低于集团目标考核分0.3分（含）以上
B. B.百万乘客有效投诉率（次/百万人次）≥2
C. C.对有效乘客投诉未进行回复
D. D.96999热线工单回复逾期3个工作日及以上或市长热线、数字城管等工单未按时回复
A. A.10
B. B.15
C. C.20
D. D.30
A. A.交叉渡线道岔
B. B.普通单开道岔
C. C.三开道岔
D. D.单式对称道岔
A. A.综合部
B. B.安全管理部
C. C.技术管理部
D. D.各生产部门
A. A.穿着工服、工鞋
B. B.佩戴服务标识
C. C.工服应保持干净、整齐
D. D.不得卷起裤脚
A. A.2
B. B.3
C. C.5
D. D.7
A. A.一次，一次
B. B.一次，两次
C. C.两次，一次
D. D.两次，两次
A. A.当天15:00前
B. B.当天16:00前
C. C.当天17:00前
D. D.当天18:00前
A. A.安全
B. B.规范
C. C.保密
D. D.保质
