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站务员上岗考试知识要点

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站务员上岗考试知识要点

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对于（）分钟及以上延误，调度指挥中心在（）个工作日内形成分析报告，涉及构成公司安全事件的晚点分析和处理按照公司相关规定执行。

A、 A.5

B、 B.5

C、 C.2

D、 D.2

答案：AB

站务员上岗考试知识要点

车、工、电联检：每月一次，检查完毕后，各方负责人在（）中如实记录。

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涉及新线建设（含遗留问题整改）期间，（）、（）、（）等临时代管造成的施工指标责任经认定属于归口管理部门责任的，则由归口管理部门承担。

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员工月计薪天数为（）天，年度月标准工时为（）小时(不含国家法定节假日);排班时，每天排班不得超过12小时(所含间休时间不计工时),月度工时原则上不得超过标准工时±36小时。

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在出现客伤第一现场人员（厅巡岗、站台岗）在发现乘客受伤或接收到乘客受伤信息后要做以下工作

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发生涉及安全、稳定或研判可能造成恶劣影响的紧急重要信息，各部门（中心）要在第一时间按类别上报，生产类信息向调度指挥中心报告，非生产类信息直接向（）报告。

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站务中心申领周期原则上____一次，提报截止时间为上季度末月 20 日，本季末申请下季度领用。

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如列车上发生因斗殴等治安或刑事案件所致的乘客伤亡事故，列车驾驶员应立即报告行车调度，由行车调度通知就近车站，车站立即报（）协助处理。

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洪城一卡通：由江西省洪城一卡通投资有限公司发行管理，在南昌整个城市中使用的智能 IC 卡，使市民能任意乘坐（）等交通工具，并实现自来水、燃气、小区物业以及公共娱乐场所的消费、商场购物等。

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（）负责确保道岔转辙设备运行正常；组织工、电联检的实施；配合车、工、电联检的实施。

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未按规定发放车票，造成错误发放、遗漏回收的情况。属于第几类票务事件？

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站务员上岗考试知识要点

对于（）分钟及以上延误，调度指挥中心在（）个工作日内形成分析报告，涉及构成公司安全事件的晚点分析和处理按照公司相关规定执行。

A、 A.5

B、 B.5

C、 C.2

D、 D.2

答案：AB

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车、工、电联检：每月一次，检查完毕后，各方负责人在（）中如实记录。

A. A.《值班站长交接班本》

B. B.《行车交接班本》

C. C.《道岔车工电联检表》

D. D.《工电配合联系单》

点击查看答案

涉及新线建设（含遗留问题整改）期间，（）、（）、（）等临时代管造成的施工指标责任经认定属于归口管理部门责任的，则由归口管理部门承担。

A. A.建设单位

B. B.施工单位

C. C.厂商

D. D.运营分公司

点击查看答案

员工月计薪天数为（）天，年度月标准工时为（）小时(不含国家法定节假日);排班时，每天排班不得超过12小时(所含间休时间不计工时),月度工时原则上不得超过标准工时±36小时。

A. A.21.75

B. B.168

C. C.21.85

D. D.174

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在出现客伤第一现场人员（厅巡岗、站台岗）在发现乘客受伤或接收到乘客受伤信息后要做以下工作

A. A、第一时间赶赴现场。在初步了解乘客受伤部位和受伤情况后，向值班站长或车控室报告基本情况

B. B、寻找挽留2名或以上目击证人

C. C、因涉及地铁相关设备设施（扶梯、闸机等）的乘客受伤，必须第一时间关闭、停用并维修相关设备，做好防护及提示标志，保存相关设备设施的检测报告

D. D、因第三方责任造成的，第一时间留住第三方责任人，并报公安处理

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发生涉及安全、稳定或研判可能造成恶劣影响的紧急重要信息，各部门（中心）要在第一时间按类别上报，生产类信息向调度指挥中心报告，非生产类信息直接向（）报告。

A. A.办公室

B. B.文化宣传部

C. C.调度指挥中心

D. D.站务中心

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站务中心申领周期原则上____一次，提报截止时间为上季度末月 20 日，本季末申请下季度领用。

A. A.每周

B. B.每季度

C. C.每月

D. D.每年

点击查看答案

如列车上发生因斗殴等治安或刑事案件所致的乘客伤亡事故，列车驾驶员应立即报告行车调度，由行车调度通知就近车站，车站立即报（）协助处理。

A. A.行车值班员

B. B.地铁公安

C. C.值班站长

D. D.行车调度

点击查看答案

洪城一卡通：由江西省洪城一卡通投资有限公司发行管理，在南昌整个城市中使用的智能 IC 卡，使市民能任意乘坐（）等交通工具，并实现自来水、燃气、小区物业以及公共娱乐场所的消费、商场购物等。

A. A.公共汽车

B. B.轨道交通

C. C.出租车

D. D.火车

点击查看答案

（）负责确保道岔转辙设备运行正常；组织工、电联检的实施；配合车、工、电联检的实施。

A. A.站务中心

B. B.维修中心工建车间

C. C.运管中心

D. D.维修中心通号车间

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未按规定发放车票，造成错误发放、遗漏回收的情况。属于第几类票务事件？

A. A.四

B. B.三

C. C.二

D. D.一

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