应急救援队伍的职责包括：向 应急领导小组、 提出有关生产安全事故应急救援工作建议。

A. A.每周

B. B.每两周

C. C.每月

D. D.每两月

A. A.2

B. B.3

C. C.4

D. D.1

A. A.使用部门

B. B.管理部门

C. C.综合部

D. D.人力资源部

A. A.公告栏内

B. B.车控室内

C. C.警务室内

D. D.以上都不是

A. A.站务中心

B. B.维修中心

C. C.调度指挥中心

D. D.车辆中心

A. A.综合部

B. B.物资管理部

C. C.质量安全部

D. D.维修中心

A. A.培训档案

B. B.安全档案

C. C.日常档案

D. D.人事档案

A. A.第三方满意度调查得分低于集团目标考核分0.15分（含）～0.3分（不含）

B. B.百万乘客有效投诉率（次/百万人次）1.5（含）～2

C. C.96999热线工单回复逾期2个工作日

D. D.服务设施设备B类故障，未及时报修或未在规定时间内修复

A. A.国有资产

B. B.集团资产

C. C.公司资产

D. D.部门资产

A. A.实事求是，尚未了解清楚的情况不可随意透露

B. B.把握说话技巧，要低调、真诚，注意道歉

C. C.原则上穿工作服，不要穿戴鲜艳的服饰

D. D.听从领导安排