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站务员上岗考试知识要点
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站务员上岗考试知识要点
题目内容
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多选题
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按检查采取的形式划分:安全检查表,巡查、( )、抽问,查操作记录等

A、 A.查录音、回放及录像

B、 B.夜查

C、 C.突击演练

D、 D.安全测试

答案:ABCD

站务员上岗考试知识要点
非运营时间的巡视,在站内,每()小时巡视一遍站厅、站台公共区、设备区等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-a960-c037-080df8004300.html
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辅助线包括
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c475-549e-9096-c034-6c64282ffe00.html
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同站进出卡只能刷开()车站设有门禁装置的车控室边通道门的门禁卡,只允许车站申请使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379b-b3d3-c037-080df8004300.html
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特种设备的()负责所使用特种设备的使用管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379b-1026-c037-080df8004300.html
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单程票本站发售车票仅限()进站
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( )是故障导向安全的轨旁子系统?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-6428-c037-080df8004300.html
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文化宣传应及时、准确、全面反映公司各项工作的( ) 把握好、发挥引导好舆论导向,服务企业又快又好发展
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a5-7af5-c00f-b392bfa18100.html
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处理完事务后,以“再见”结束,并以单手斜抬起( ),作送别的礼仪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c46f-022f-b9e7-c034-6c64282ffe00.html
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事务调查遵循“三不放过”的原则:即投诉原因分析不清不放过、责任人和其他员工没有受到教育不放过、没有制订防范整改措施不放过
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c492-7253-3eff-c034-6c64282ffe00.html
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()作为24小时值班坐席对接96999远端坐席,配合生产技术部核实紧急或有处理时限要求的工单。
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站务员上岗考试知识要点
题目内容
(
多选题
)
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站务员上岗考试知识要点

按检查采取的形式划分:安全检查表,巡查、( )、抽问,查操作记录等

A、 A.查录音、回放及录像

B、 B.夜查

C、 C.突击演练

D、 D.安全测试

答案:ABCD

站务员上岗考试知识要点
相关题目
非运营时间的巡视,在站内,每()小时巡视一遍站厅、站台公共区、设备区等。

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-a960-c037-080df8004300.html
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辅助线包括

A. A、正线

B. B、出入段线、折返线、存车线

C. C、渡线、联络线、安全线

D. D、定修段(停车场)线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c475-549e-9096-c034-6c64282ffe00.html
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同站进出卡只能刷开()车站设有门禁装置的车控室边通道门的门禁卡,只允许车站申请使用。

A. A.单个

B. B.多个

C. C.本站

D. D.线路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379b-b3d3-c037-080df8004300.html
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特种设备的()负责所使用特种设备的使用管理

A. A.使用部门

B. B.管理部门

C. C.仓储部门

D. D.维修部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379b-1026-c037-080df8004300.html
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单程票本站发售车票仅限()进站

A. A.本站当日

B. B.本站

C. C.当日

D. D.他站当日

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( )是故障导向安全的轨旁子系统?

A. A.车载控制器

B. B.区域控制器

C. C.轨旁单元

D. D.联锁控制器

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文化宣传应及时、准确、全面反映公司各项工作的( ) 把握好、发挥引导好舆论导向,服务企业又快又好发展

A. A.新文化

B. B.新动态

C. C.新举措

D. D.新经验

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a5-7af5-c00f-b392bfa18100.html
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处理完事务后,以“再见”结束,并以单手斜抬起( ),作送别的礼仪。

A. A.30度角

B. B.40度角

C. C.45度角

D. D.60度角

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c46f-022f-b9e7-c034-6c64282ffe00.html
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事务调查遵循“三不放过”的原则:即投诉原因分析不清不放过、责任人和其他员工没有受到教育不放过、没有制订防范整改措施不放过

解析:事务调查遵循“四不放过”的原则:即投诉原因分析不清不放过、责任人和其他员工没有受到教育不放过、没有制订防范整改措施不放过,责任者没有受到严肃处理不放过

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c492-7253-3eff-c034-6c64282ffe00.html
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()作为24小时值班坐席对接96999远端坐席,配合生产技术部核实紧急或有处理时限要求的工单。

A. A.站务中心

B. B.车辆中心

C. C.维修中心

D. D.调度指挥中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-ee35-c037-080df8004300.html
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