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站务员上岗考试知识要点

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站务员上岗考试知识要点

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跨线列车应配备能够联系（）行调的通讯设备。

A、 A.联络线线路

B、 B.接车线路

C、 C.终点站线路

D、 D.发车线路

答案：BD

站务员上岗考试知识要点

耳钉只可佩戴一副（男性不可带），耳钉直径不可超过3mm。（）

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售票员必须严格执行“找零一次完成”的作业要求，将票卡和找零一起交给乘客。（）

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无故不参加会议的（），将视为无意见处理，并无条件接受分析处理结果，最终由办公室按年度形成客运服务指标情况通报下发并报备至经营管理部。

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站务中心车站公用岗位安全帽的发放数量为（）顶。

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CBTC 系统主要的子系统：有（）及司机显示等。

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员工年度考核结果将存入个人( )

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乘客车票既超时又超程，BOM分析超时费用和超程车费中较高的一项作为应收费用

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预赋值票由调度票务部统一制作，再由票务组统一领用，根据各车站情况分发及站间调配。一般情况下，车站需提前十天向票务组提出制作申请。

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车站按照属地管理权限进行管理，在紧急情况下，车站人员可调动车站（）等在车站范围内的所有其他工作人员，参与车站应急处理。

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应急救援队伍人员申报条件，应持有执行相关生产安全事故应急救援任务要求的。

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站务员上岗考试知识要点

跨线列车应配备能够联系（）行调的通讯设备。

A、 A.联络线线路

B、 B.接车线路

C、 C.终点站线路

D、 D.发车线路

答案：BD

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耳钉只可佩戴一副（男性不可带），耳钉直径不可超过3mm。（）

解析：耳钉直径不可超过5mm

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售票员必须严格执行“找零一次完成”的作业要求，将票卡和找零一起交给乘客。（）

点击查看答案

无故不参加会议的（），将视为无意见处理，并无条件接受分析处理结果，最终由办公室按年度形成客运服务指标情况通报下发并报备至经营管理部。

A. A.部门

B. B.中心

C. C.区域

D. D.主要责任人

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站务中心车站公用岗位安全帽的发放数量为（）顶。

A. A.3

B. B.5

C. C.8

D. D.10

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CBTC 系统主要的子系统：有（）及司机显示等。

A. A.列车自动监控系统（ATS）

B. B.数据通信系统（DCS）

C. C.区域控制器（ZC=MAU+PMI）

D. D.车载控制器（VOBC）

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员工年度考核结果将存入个人( )

A. A.培训档案

B. B.安全档案

C. C.日常档案

D. D.人事档案

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乘客车票既超时又超程，BOM分析超时费用和超程车费中较高的一项作为应收费用

点击查看答案

预赋值票由调度票务部统一制作，再由票务组统一领用，根据各车站情况分发及站间调配。一般情况下，车站需提前十天向票务组提出制作申请。

解析：应提前20天

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车站按照属地管理权限进行管理，在紧急情况下，车站人员可调动车站（）等在车站范围内的所有其他工作人员，参与车站应急处理。

A. A.保洁

B. B.安检

C. C.商铺人员

D. D.驻站人员

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应急救援队伍人员申报条件，应持有执行相关生产安全事故应急救援任务要求的。

A. A.作业证

B. B.特种作业证

C. C.特种操作证

D. D.特种资格证

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