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站务员上岗考试知识要点
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站务员上岗考试知识要点
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季度安全奖否决条款::个人当季发生A类违章违纪(),或E类事件主要责任(),或( )类及以上主要责任安全事件,个人安全生产考核当季一票否决,当季季度安全生产绩效不予发放。答案依次为:

A、 A.累计4次及以上

B、 B.累计3次及以上

C、 C.2件及以上

D、 D. D类

答案:BCD

站务员上岗考试知识要点
试用期月度考核评价内容包括(),(),()及()等方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a4-ebac-c00f-b392bfa18100.html
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事故(事件)发生部门(中心)应当于事故(事件)应急处置完毕后,()小时内将事故(事件)自查报告并会同其他补充资料(工作日志、运行图、系统检测报告、设备分析报告、现场照片等)上报事故(事件)调查组,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379b-4730-c037-080df8004300.html
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进站时间超过()分钟,BOM显示结果为超时
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因设施设备故障影响次日运营的临时施工需求,须经计划申报部门负责人批准后方可申报,原则上故障报修后()小时内申报临时施工计划,同时关联故障工单号并注明故障影响。
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年度考核得分=个人季度考核总分/4×()%+所在单位组织绩效得分×( )%
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公司级入职培训由( )负责组织实施。
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工电联修作业时,施工前各方应做好施工交底,( )应积极配合,施工完后各自确认本方设备调试良好。
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站务员负责维持好现场秩序,根据()安排,分发应急备品;安抚乘客 情绪,做好乘客引导疏散工作,阻止站外乘客进站
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下列服务标准用语正确的是:( )
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按规定上下班时间出勤,不得()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a4-cc6c-c00f-b392bfa18100.html
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站务员上岗考试知识要点
题目内容
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站务员上岗考试知识要点

季度安全奖否决条款::个人当季发生A类违章违纪(),或E类事件主要责任(),或( )类及以上主要责任安全事件,个人安全生产考核当季一票否决,当季季度安全生产绩效不予发放。答案依次为:

A、 A.累计4次及以上

B、 B.累计3次及以上

C、 C.2件及以上

D、 D. D类

答案:BCD

站务员上岗考试知识要点
相关题目
试用期月度考核评价内容包括(),(),()及()等方面。

A. A.工作表现/培训学习成绩 (含理论考试、实操考试)

B. B.工作/学习纪律、态度

C. C.遵守公司规章 制度

D. D.完成上级交办的其它任务情况

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事故(事件)发生部门(中心)应当于事故(事件)应急处置完毕后,()小时内将事故(事件)自查报告并会同其他补充资料(工作日志、运行图、系统检测报告、设备分析报告、现场照片等)上报事故(事件)调查组,

A. A.1

B. B.12

C. C.24

D. D.48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379b-4730-c037-080df8004300.html
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进站时间超过()分钟,BOM显示结果为超时

A. A.60

B. B. 90

C. C.120

D. D.150

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c46f-022f-c473-c034-6c64282ffe00.html
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因设施设备故障影响次日运营的临时施工需求,须经计划申报部门负责人批准后方可申报,原则上故障报修后()小时内申报临时施工计划,同时关联故障工单号并注明故障影响。

A. A.12

B. B.48

C. C.24

D. D.72

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-022f-c037-080df8004300.html
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年度考核得分=个人季度考核总分/4×()%+所在单位组织绩效得分×( )%

A. A.30

B. B.50

C. C.70

D. D.100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a3-8ecc-c00f-b392bfa18100.html
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公司级入职培训由( )负责组织实施。

A. A.党群工作部

B. B.人力资源部

C. C.工会

D. D.财务部

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工电联修作业时,施工前各方应做好施工交底,( )应积极配合,施工完后各自确认本方设备调试良好。

A. A.监管人

B. B.配合方

C. C.施工人

D. D.以上都不是

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站务员负责维持好现场秩序,根据()安排,分发应急备品;安抚乘客 情绪,做好乘客引导疏散工作,阻止站外乘客进站

A. A.区域站长

B. B.值班员

C. C.站务员

D. D.值班站长

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下列服务标准用语正确的是:( )

A. A.收到残币或假币时,应说:“xx,对不起您这张为假币,请您换一张钞票,好吗?”

B. B.乘客想购买双程票:“XX,对不起,地铁车站没有双程票出售,单程票只能在购票的车站当日使用。”

C. C.乘客出站时发现出不了站(超程):“XX,您好,您的车票已超程,请按规定补交超程车费X元。”

D. D.要清晰唱票:“收您XX元”、“找您XX元。”

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按规定上下班时间出勤,不得()。

A. A.迟到

B. B.早退

C. C.加班

D. D.以上都不是

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