A、 A、列车自动运行 （ATO）
B、 B、列车自动防护 （ATP）
C、 C、列车自动监督 （ATS）
D、 D、CBTC系统
答案：ABC
A、 A、列车自动运行 （ATO）
B、 B、列车自动防护 （ATP）
C、 C、列车自动监督 （ATS）
D、 D、CBTC系统
答案：ABC
A. A.110
B. B.120
C. C.130
D. D.150
A. A.呼叫应答
B. B.复诵制度
C. C.双人确认
D. D.手指口呼
解析：事务调查遵循“四不放过”的原则：即投诉原因分析不清不放过、责任人和其他员工没有受到教育不放过、没有制订防范整改措施不放过，责任者没有受到严肃处理不放过
A. A.当日当站购买，且无进、出站记录的有效单程票
B. B.当日当站购买，且有进、出站记录的有效单程票
C. C.无进、出站记录的有效单程票
D. D.邻站购买的有效单程票
A. A.设施设备巡视/保养
B. B.维护/检修
C. C.新建/改建/扩建
D. D.故障处置
A. A.所属车站
B. B.所属区域
C. C.控制中心
D. D.车辆段
A. A.维修价值
B. B.维修类别
C. C.维修种类
D. D.维修分类
A. A、经查实地铁工作人员对于乘客遗失物品有私藏、侵占行为的
B. B、车站工作人员用金钱或票卡等贿赂乘客，让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉的
C. C、乘客无票乘车被制止后投诉
D. D、窗口服务未实行首问责任制
A. A.操作
B. B.执行
C. C.安全
D. D.非安全
A. A.防火
B. B.腐蚀
C. C.防水
D. D.防潮
