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站务员上岗考试知识要点

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站务员上岗考试知识要点

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车站综合治理工作会议参加人员为（）

A、 A.地铁公安

B、 B.商铺

C、 C.执法

D、 D.保洁班长

答案：ABCD

站务员上岗考试知识要点

客运服务人员不可留长指甲，不可涂指甲油及指甲装饰品。（）

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站务中心安全技术室公用安全帽的发放频率为（）。

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门禁卡的种类（）。

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员工离职按照不同层级管理权限进行逐级审批，并接受离职（）

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车站交接班会及各岗位之间交接时均需交接（）。

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新员工试用期不合格的应予以辞退，或与员工协商转岗，由人力资源部(培训中心)下发通知至员工本人及其所在部门(中心),并办理（）或转岗手续。

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若发生人为损坏导致维保卡无法正常使用的，流程同（）流程。

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（）负有事件损失及不良影响75%的责任。

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下列属于检修施工的是（）？。

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OCC接到报告后，构成公司A类事件（险性事件）及以上事故（事件），请示分公司主要领导或带班领导后，立即向集团安质办进行电话初报；（）分钟内填报《运营事故（事件）信息快报》初报文字信息

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站务员上岗考试知识要点

车站综合治理工作会议参加人员为（）

A、 A.地铁公安

B、 B.商铺

C、 C.执法

D、 D.保洁班长

答案：ABCD

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客运服务人员不可留长指甲，不可涂指甲油及指甲装饰品。（）

解析：不可涂颜色鲜艳的指甲油

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站务中心安全技术室公用安全帽的发放频率为（）。

A. A.10个月

B. B.20个月

C. C.30 个月

D. D.36个月

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门禁卡的种类（）。

A. A.员工卡

B. B.同站进出卡

C. C.应急卡

D. D.维保卡

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员工离职按照不同层级管理权限进行逐级审批，并接受离职（）

A. A.谈话

B. B.面谈

C. C.申请

D. D.书面报告

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车站交接班会及各岗位之间交接时均需交接（）。

A. A.钥匙

B. B.行车备品备件

C. C.安全生产工作

D. D.票款

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新员工试用期不合格的应予以辞退，或与员工协商转岗，由人力资源部(培训中心)下发通知至员工本人及其所在部门(中心),并办理（）或转岗手续。

A. A.辞退

B. B.辞职

C. C.休业

D. D.转娉

点击查看答案

若发生人为损坏导致维保卡无法正常使用的，流程同（）流程。

A. A.更换

B. B. 新办

C. C.遗失

D. D.补办

点击查看答案

（）负有事件损失及不良影响75%的责任。

A. A.全部责任

B. B.主要责任

C. C.次要责任

D. D.同等责任

点击查看答案

下列属于检修施工的是（）？。

A. A.设施设备巡视/保养

B. B.维护/检修

C. C.新建/改建/扩建

D. D.故障处置

点击查看答案

OCC接到报告后，构成公司A类事件（险性事件）及以上事故（事件），请示分公司主要领导或带班领导后，立即向集团安质办进行电话初报；（）分钟内填报《运营事故（事件）信息快报》初报文字信息

A. A.5

B. B.10

C. C.20

D. D.30

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