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站务员上岗考试知识要点

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站务员上岗考试知识要点

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对不同部门和中心依据其()、()、()等情况分别设置差异化考核标准。

A、 A.职责

B、 B.管理重点

C、 C.年度重点工作

D、 D.日常工作重点

答案：ABC

站务员上岗考试知识要点

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运营事故信息：主要包括乘客重伤及以上事故（）和可能影响行车安全的突出隐患等信息。

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南昌地铁服务热线是

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对影响或可能影响正线行车安全的施工，最早开始时间应在当日所有运营列车出清施工作业区段、停电区段和安全防护区段后（）分钟。

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由公司单方面提出解除双方劳动关系的有哪些情况

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利用车站通道穿行或在站内逗留、休息等无票人员因自身原因造成的伤害，地铁公司原则上不承担责任

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乘客通过 96999 及市长热线平台对南昌轨道交通运营相关内容进行的()、()、()、()、求助等工单，由调度指挥中心生产管理室统一接收管理

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站务员上岗考试知识要点

对不同部门和中心依据其()、()、()等情况分别设置差异化考核标准。

A、 A.职责

B、 B.管理重点

C、 C.年度重点工作

D、 D.日常工作重点

答案：ABC

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广播系统包括两个相√独立的部分：正线广播系统、停车场/定修段广播系统。

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“假期”，系指职工（）、探亲假、婚丧假、产假、哺乳假、陪护假。

A. A.事假

B. B.病假

C. C.工伤假

D. D.年休假

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文化宣传部根据类型决定信息发布平台，并根据( )等进行定期考核、通报及表彰。

A. A.稿件质量

B. B.字数

C. C.数量

D. D.稿率

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运营事故信息：主要包括乘客重伤及以上事故（）和可能影响行车安全的突出隐患等信息。

A. A.职工人身伤亡事故职工人身伤亡事故

B. B.中断行车事件

C. C.列车脱轨事件

D. D.列车冲突事件

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南昌地铁服务热线是

A. A、96969

B. B、12345

C. C、96999

D. D、12306

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对影响或可能影响正线行车安全的施工，最早开始时间应在当日所有运营列车出清施工作业区段、停电区段和安全防护区段后（）分钟。

A. A.10

B. B.15

C. C.20

D. D.30

点击查看答案

运营信息包括运营事故事件信息、（）、（）、职工伤亡信息、（）、（）等

A. A.车站运营信息

B. B.治安消防信息

C. C.公交接驳信息

D. D.天气预警信息

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由公司单方面提出解除双方劳动关系的有哪些情况

A. A.员工不胜任岗位

B. B.试用不合格

C. C.严重违反公司规章制度

D. D.被公安机关拘役

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利用车站通道穿行或在站内逗留、休息等无票人员因自身原因造成的伤害，地铁公司原则上不承担责任

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乘客通过 96999 及市长热线平台对南昌轨道交通运营相关内容进行的()、()、()、()、求助等工单，由调度指挥中心生产管理室统一接收管理

A. A.表扬

B. B.投诉

C. C.建议

D. D.咨询

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