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站务员上岗考试知识要点
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站务员上岗考试知识要点
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本办法适用于公司新入职()和公司()竞聘试用考核期满转正考核。

A、 A.普通岗位员工

B、 B.岗位员工

C、 C.普通岗位内部岗位

D、 D.内部员工

答案:AC

站务员上岗考试知识要点
处理完事务后,以“再见”结束,并以单手斜抬起( ),作送别的礼仪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c46f-022f-b9e7-c034-6c64282ffe00.html
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当SRS1故障后,ATS显示( )显示红色,系统将立即自动切换成SRS2进行工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a3-b460-c00f-b392bfa18100.html
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列车站后折返或回场时,站台岗需对列车进行清客,确认车厢无人后向司机显示()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-927c-c037-080df8004300.html
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()根据办公室提供的员工离职清单中的工服费用,负责在员工离职结算时的工服费用扣除工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379b-914b-c037-080df8004300.html
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客服中心门由()负责开启、锁闭,并负责客服 中心门钥匙及客服中心抽屉钥匙的(),领用和归还时必须进行登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a5-362a-c00f-b392bfa18100.html
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各类车站设施、客运服务设施设备如导向标志、张贴物、AFC系统、自动扶梯、无障碍电梯、站台显示屏、商铺等故障、缺陷,给乘客带来不便引起的投诉属于设备设施类投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c492-7252-92e2-c034-6c64282ffe00.html
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办公物资包括办公设备及办公家具类、办公文具及百货类和其他列支为行政开支的物品,其中单位价值 2000 元以上,并且使用期限超过 ()年的,作为固定资产。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-3799-758d-c037-080df8004300.html
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需开通权限的人员必须因工作需要每月平均使用所开通线路权限的门禁次数达()以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379b-b59f-c037-080df8004300.html
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上班时间应按规定的工服的样式和穿着方法统一()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a4-3b4d-c00f-b392bfa18100.html
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下列哪种情况属于道岔密贴状态()?
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站务员上岗考试知识要点
题目内容
(
多选题
)
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站务员上岗考试知识要点

本办法适用于公司新入职()和公司()竞聘试用考核期满转正考核。

A、 A.普通岗位员工

B、 B.岗位员工

C、 C.普通岗位内部岗位

D、 D.内部员工

答案:AC

站务员上岗考试知识要点
相关题目
处理完事务后,以“再见”结束,并以单手斜抬起( ),作送别的礼仪。

A. A.30度角

B. B.40度角

C. C.45度角

D. D.60度角

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c46f-022f-b9e7-c034-6c64282ffe00.html
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当SRS1故障后,ATS显示( )显示红色,系统将立即自动切换成SRS2进行工作。

A. A.SRS1

B. B.SRS2

C. C.PMI

D. D.ZC

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a3-b460-c00f-b392bfa18100.html
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列车站后折返或回场时,站台岗需对列车进行清客,确认车厢无人后向司机显示()。

A. A.发车手信号

B. B.停车手信号

C. C.调车手信号

D. D.“好了”信号。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-927c-c037-080df8004300.html
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()根据办公室提供的员工离职清单中的工服费用,负责在员工离职结算时的工服费用扣除工作。

A. A.办公室

B. B.经营管理部

C. C.人力资源部

D. D.综合部

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客服中心门由()负责开启、锁闭,并负责客服 中心门钥匙及客服中心抽屉钥匙的(),领用和归还时必须进行登记。

A. A.当值客服中心岗

B. B.借用

C. C.保管

D. D.客服中心岗

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各类车站设施、客运服务设施设备如导向标志、张贴物、AFC系统、自动扶梯、无障碍电梯、站台显示屏、商铺等故障、缺陷,给乘客带来不便引起的投诉属于设备设施类投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c492-7252-92e2-c034-6c64282ffe00.html
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办公物资包括办公设备及办公家具类、办公文具及百货类和其他列支为行政开支的物品,其中单位价值 2000 元以上,并且使用期限超过 ()年的,作为固定资产。

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-3799-758d-c037-080df8004300.html
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需开通权限的人员必须因工作需要每月平均使用所开通线路权限的门禁次数达()以上。

A. A.3次

B. B.5次

C. C.10次

D. D.20次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379b-b59f-c037-080df8004300.html
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上班时间应按规定的工服的样式和穿着方法统一()。

A. A.穿着工服、工鞋

B. B.佩戴服务标识

C. C.工服应保持干净、整齐

D. D.不得卷起裤脚

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下列哪种情况属于道岔密贴状态()?

A. A.距尖轨头部4厘米范围内,尖轨与基本轨之间的间隙小于等于2毫米

B. B.距尖轨头部2厘米范围内,尖轨与基本轨之间的间隙小于等于2毫米

C. C.距尖轨头部4厘米范围内,尖轨与基本轨之间的间隙小于等于4毫米

D. D.距尖轨头部4厘米范围内,尖轨与基本轨之间的间隙小于等于1毫米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a3-781a-c00f-b392bfa18100.html
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