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站务员上岗考试知识要点
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站务员上岗考试知识要点
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投诉分为()。

A、 A.有责投诉

B、 B.无责投诉

C、 C.求助

D、 D.表扬

答案:AB

站务员上岗考试知识要点
运营时间内的巡视,值班站长原则上每 ()小时巡视车站一次,相关情况记录在《车站巡视检查记录表》上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-8ebc-c037-080df8004300.html
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上岗证补考仍不合格的,人力资源部(培训中心) 核实后,按公司( )相关规定处理;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a5-71bd-c00f-b392bfa18100.html
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集团在安全检查中发现的安全问题,每件扣责任部门 ()分,重大安全隐患每件扣责任部门 ()分;一般安全隐患每件扣责任部门 ()分;未按期整改或整改不到位的,每件扣责任部门() 分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-2ef4-c037-080df8004300.html
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现场无法处理的乘客事务,车站站长必须亲自处理,并且在( )内答复乘客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c46f-022f-47e0-c034-6c64282ffe00.html
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具有高级职称的女性专业技术人员,退休年龄为( )周岁,根据 本人自愿,也可在年满()周岁退休
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379d-add0-c037-080df8004300.html
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持洪城一卡通的乘客反映进站后无法搭乘尾班车,BOM分析结果:进出次序反(免费出站更新),更新后向乘客出售付费出站票出站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c492-7252-debe-c034-6c64282ffe00.html
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待有需求使用后提前 ()告知一级库仓管员进行首次送检
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-dfa3-c037-080df8004300.html
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车辆段应急卡只开通所在()的权限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379b-b8a1-c037-080df8004300.html
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非运营时间的巡视,在站内,每()小时巡视一遍站厅、站台公共区、设备区等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-a960-c037-080df8004300.html
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以下( )属于1号线的二级道岔?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-3799-195d-c037-080df8004300.html
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站务员上岗考试知识要点
题目内容
(
多选题
)
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站务员上岗考试知识要点

投诉分为()。

A、 A.有责投诉

B、 B.无责投诉

C、 C.求助

D、 D.表扬

答案:AB

站务员上岗考试知识要点
相关题目
运营时间内的巡视,值班站长原则上每 ()小时巡视车站一次,相关情况记录在《车站巡视检查记录表》上。

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-8ebc-c037-080df8004300.html
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上岗证补考仍不合格的,人力资源部(培训中心) 核实后,按公司( )相关规定处理;

A. A.《一线生产员工持证上岗管理办法 》

B. B.《员工试用期及转正考核管理办法》

C. C.《劳动合同管理暂行办法》

D. D.《运营分公司组织绩效考核管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a5-71bd-c00f-b392bfa18100.html
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集团在安全检查中发现的安全问题,每件扣责任部门 ()分,重大安全隐患每件扣责任部门 ()分;一般安全隐患每件扣责任部门 ()分;未按期整改或整改不到位的,每件扣责任部门() 分。

A. A.0.1分,0.2分,0.1分,0.5分

B. A.0.1分,0.2分,0.5分,1.5分

C. A.0.2分,0.3分,0.2分,0.6分

D. A.0.12分,0.15分,0.5分,1.5分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-2ef4-c037-080df8004300.html
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现场无法处理的乘客事务,车站站长必须亲自处理,并且在( )内答复乘客。

A. A.一天

B. B.两天

C. C.五天

D. D.七天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c46f-022f-47e0-c034-6c64282ffe00.html
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具有高级职称的女性专业技术人员,退休年龄为( )周岁,根据 本人自愿,也可在年满()周岁退休

A. A.60;50

B. B.65;60

C. C.55;60

D. D.60;55

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379d-add0-c037-080df8004300.html
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持洪城一卡通的乘客反映进站后无法搭乘尾班车,BOM分析结果:进出次序反(免费出站更新),更新后向乘客出售付费出站票出站

解析:更新后向乘客出售免费出站票出站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c492-7252-debe-c034-6c64282ffe00.html
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待有需求使用后提前 ()告知一级库仓管员进行首次送检

A. A.1个月

B. B.2个月

C. C.3个月

D. D.5个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-dfa3-c037-080df8004300.html
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车辆段应急卡只开通所在()的权限。

A. A.所属车站

B. B.所属区域

C. C.控制中心

D. D.车辆段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379b-b8a1-c037-080df8004300.html
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非运营时间的巡视,在站内,每()小时巡视一遍站厅、站台公共区、设备区等。

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-a960-c037-080df8004300.html
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以下( )属于1号线的二级道岔?

A. A.双港站D1106

B. B.艾溪湖东站D3105

C. C.瑶湖西站D3401

D. D.彭家桥站D2609

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-3799-195d-c037-080df8004300.html
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