通过市长热线平台下发的工单（除市长热线渠道， 其他工单，包括但不限于()、()、()、()、省长留言等）

A. A.一级

B. B.二级

C. C.三级

D. D.以上都不是

A. A.10

B. B.12

C. C.15

D. D.20

A. A.公交

B. B.轨道交通

C. C.地铁

D. D.公交、地铁

A. A、限界

B. B、线界

C. C、界限

D. D、界线

A. A.车站值班员（行车）

B. B.车站值班员（客运）

C. B.值班站长

D. A.区域站长

A. A.车辆重心

B. B.物资管理部

C. C.质量安全部

D. D.维修中心

A. A.负责与 96999 对接，通过运营信息管理系统及数字城管对接群接收运营分公司相关工单；

B. B.将接收的工单按类别进行相应处理：

C. C.督促相关责任部门、中心在规定时限内进行回复；涉及重要工单内容，对回复结果进行复核，确保内容真实、准确。

D. D.负责对乘客集中反映问题进行改进、完善；

A. A.单程类车票

B. B.日次票（一 日票/三日票）

C. C.公务票（员工卡、维保卡、计次维保卡、同站进出 卡）

D. D.电子票(二维码)

A. A.当班值班站长

B. B.值班站长

C. C.客运值班员

D. D.当班客运值班员