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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

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39.发生()应使用紧急制动阀。

A、　旅客重病需下车医治

B、　车辆燃轴

C、　旅客贵重物品掉出车外

D、　车窗脱落车外

答案：B

列车员中级理论+实作

44.铁路客运服务图形标志中坐着的旅客，膝部有一小孩，侧视图表示()。

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3.()持直达票的旅客中途下车，回复旅行时，可办理签证手续。

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49.()防寒采暖设备不良，车内温度不能保证摄氏16度以上的客车，不得编挂使用。

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30.下列第()项内容为旅客的义务之一。

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13.()持有各种铁路乘车证的铁路员工允许乘坐动车组列车二等车，但须办理签证。

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88.()《铁路旅客运输服务质量》规定，发生人身伤害或突发疾病时，应积极采取救助措施，并按旅客意外伤害处置办法处理。

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24.行业公约，职工守则是()的具体化，规范化和通俗化。

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77.列车上补卧铺票时，核收手续费()元/人。

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45.对旅客携带的超重、超大物品的价值低于运费时，可按物品价值的()核收运费。

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93.()《铁路旅客运输服务质量》规定，运行中按规定查验车票，及时、正确为旅客办理补票业务和携带品超过规定的手续，剩余铺位公开发售。

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列车员中级理论+实作

题目内容

(

单选题

)

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列车员中级理论+实作

39.发生()应使用紧急制动阀。

A、　旅客重病需下车医治

B、　车辆燃轴

C、　旅客贵重物品掉出车外

D、　车窗脱落车外

答案：B

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44.铁路客运服务图形标志中坐着的旅客，膝部有一小孩，侧视图表示()。

A. 　母婴候车室

B. 　小孩候车室

C. 　母婴、老人候车室

D. 　候车室

点击查看答案

3.()持直达票的旅客中途下车，回复旅行时，可办理签证手续。

A. 正确

B. 错误

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49.()防寒采暖设备不良，车内温度不能保证摄氏16度以上的客车，不得编挂使用。

A. 正确

B. 错误

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30.下列第()项内容为旅客的义务之一。

A. 　要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

B. 　对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿

C. 　对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

D. 　支付运输费用

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13.()持有各种铁路乘车证的铁路员工允许乘坐动车组列车二等车，但须办理签证。

A. 正确

B. 错误

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88.()《铁路旅客运输服务质量》规定，发生人身伤害或突发疾病时，应积极采取救助措施，并按旅客意外伤害处置办法处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

24.行业公约，职工守则是()的具体化，规范化和通俗化。

A. 　法律

B. 　习惯行为

C. 　职业道德

D. 　社会公德

点击查看答案

77.列车上补卧铺票时，核收手续费()元/人。

A. 10

B. 1

C. 2

D. 5

点击查看答案

45.对旅客携带的超重、超大物品的价值低于运费时，可按物品价值的()核收运费。

A. 0.2

B. 0.5

C. 0.4

D. 0.3

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93.()《铁路旅客运输服务质量》规定，运行中按规定查验车票，及时、正确为旅客办理补票业务和携带品超过规定的手续，剩余铺位公开发售。

A. 正确

B. 错误

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