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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

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59.客车给水作业要做到()。

A、　一提前、二接车、三给水、四整理

B、　一提前、二接车、三给水、四送车

C、　一接车、二给水、三整理、四送车

D、　一提前、二接车、三送车、四整理

答案：A

列车员中级理论+实作

68.对旅客携带的超重、超大物品的价值低于运费时，可按物品价值的()核收运费。

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5.使用紧急制动阀须()。

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30.在工作中，对旅客的配合和支持应表示感谢;遇有工作失误之处，应向旅客()。

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59.列车上补卧铺票时，核收手续费()元/人。

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29.站、车加强禁带危险品的宣传，铁路公安人员和客运人员要()，共同做好检查危险品的工作。

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28.《铁路旅客运输服务质量》规定，挪动旅客物品时，应()。

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76.尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的()体现。

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26.客流分()三种。

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66.《铁路旅客运输服务质量》规定，对旅客的配合与支持应表示()。

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1.()列车乘务员上岗前必须经过技术业务培训、乘务实习，经理论、实作考试合格，持证上岗。

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列车员中级理论+实作

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单选题

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列车员中级理论+实作

59.客车给水作业要做到()。

A、　一提前、二接车、三给水、四整理

B、　一提前、二接车、三给水、四送车

C、　一接车、二给水、三整理、四送车

D、　一提前、二接车、三送车、四整理

答案：A

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68.对旅客携带的超重、超大物品的价值低于运费时，可按物品价值的()核收运费。

A. 0.3

B. 0.2

C. 0.4

D. 0.5

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5.使用紧急制动阀须()。

A. 　中途停顿

B. 　立即将阀手把向全开位置拉动

C. 　先行破除铅封

D. 　中途松手关闭

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30.在工作中，对旅客的配合和支持应表示感谢;遇有工作失误之处，应向旅客()。

A. 　说明情况

B. 　表示歉意

C. 　表示改进

D. 　解释清楚

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59.列车上补卧铺票时，核收手续费()元/人。

A. 10

B. 5

C. 2

D. 1

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29.站、车加强禁带危险品的宣传，铁路公安人员和客运人员要()，共同做好检查危险品的工作。

A. 　密切配合

B. 　密切联系

C. 　分工协作

D. 　相互协同

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28.《铁路旅客运输服务质量》规定，挪动旅客物品时，应()。

A. 　主动告知旅客

B. 　事先告知旅客

C. 　征得旅客同意

D. 　立即告知旅客

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76.尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的()体现。

A. 　直接

B. 　间接

C. 　服务

D. 　行为

点击查看答案

26.客流分()三种。

A. 　直通客流、管内客流、市郊客流

B. 　直通客流、管内客流、城际客流

C. 　长途客流、短途客流、市郊客流

D. 　管内客流、市郊客流、城际客流

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66.《铁路旅客运输服务质量》规定，对旅客的配合与支持应表示()。

A. 　谢意

B. 　欢迎

C. 　理解

D. 　感谢

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1.()列车乘务员上岗前必须经过技术业务培训、乘务实习，经理论、实作考试合格，持证上岗。

A. 正确

B. 错误

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