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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

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87.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，遇有旅客列车晚点要及时通告，超过30min时，列车长要代表铁路通过广播向旅客()，并积极做好服务工作。

A、　解释

B、　致歉

C、　说明原因

D、　道歉

答案：D

列车员中级理论+实作

55.发生()应使用紧急制动阀。

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79.发生()应使用紧急制动阀。

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36.《铁路运输安全保护条例》规定，旅客乘车期间突发精神疾病或者发生其他危急情形的，同行监护人应当履行监护责任，列车工作人员应当采取()措施，保护乘车旅客的人身财产安全。

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72.旅客列车给水站分布距离以()为宜。

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1.()属于社会公德。

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92.()防寒采暖设备不良，车内温度不能保证摄氏16度以上的客车，不得编挂使用。

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50.旅客因病延长通票有效期时，卧铺票可办理()手续。

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54.《铁路旅客运输服务质量》规定，车容整洁，镜框内容按()配置。

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94.落实规范制度，要从思想认识抓起，着力增强()。

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80.《铁路旅客运输服务质量》规定，非空调硬座车有保温桶并()。

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列车员中级理论+实作

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单选题

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列车员中级理论+实作

87.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，遇有旅客列车晚点要及时通告，超过30min时，列车长要代表铁路通过广播向旅客()，并积极做好服务工作。

A、　解释

B、　致歉

C、　说明原因

D、　道歉

答案：D

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55.发生()应使用紧急制动阀。

A. 　车辆燃轴

B. 　旅客贵重物品掉出车外

C. 　车窗脱落车外

D. 　旅客重病需下车医治

点击查看答案

79.发生()应使用紧急制动阀。

A. 　车辆燃轴

B. 　旅客贵重物品掉出车外

C. 　车窗脱落车外

D. 　旅客重病需下车医治

点击查看答案

36.《铁路运输安全保护条例》规定，旅客乘车期间突发精神疾病或者发生其他危急情形的，同行监护人应当履行监护责任，列车工作人员应当采取()措施，保护乘车旅客的人身财产安全。

A. 　果断

B. 　禁止

C. 　制止

D. 　有效

点击查看答案

72.旅客列车给水站分布距离以()为宜。

A. 　250~300km

B. 　200~250km

C. 　100~150km

D. 　150~200km

点击查看答案

1.()属于社会公德。

A. 　父母抚育子女

B. 　行人遵守交通规则

C. 　尊老敬老

D. 　学生遵守校纪校规

点击查看答案

92.()防寒采暖设备不良，车内温度不能保证摄氏16度以上的客车，不得编挂使用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

50.旅客因病延长通票有效期时，卧铺票可办理()手续。

A. 　改签

B. 　延长

C. 　换票

D. 　退票

点击查看答案

54.《铁路旅客运输服务质量》规定，车容整洁，镜框内容按()配置。

A. 　规定

B. 　要求

C. 　统一

D. 　标准

点击查看答案

94.落实规范制度，要从思想认识抓起，着力增强()。

A. 　观念

B. 　意识

C. 　认识

D. 　信念

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80.《铁路旅客运输服务质量》规定，非空调硬座车有保温桶并()。

A. 　保持清洁

B. 　加锁

C. 　加满水

D. 　干净卫生

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