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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

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43.《铁路旅客运输服务质量》规定，临时停车的定义是非本次列车办理()的停车。

A、　客运业务

B、　补票业务

C、　上车业务

D、　旅行业务

答案：A

列车员中级理论+实作

8.()《铁路旅客运输服务质量》规定，非空调硬座车有保温桶并加锁。

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85.普通旅客列车上茶炉车的编挂原则为:硬座车平均()辆中有一辆茶炉车。

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74.《铁路旅客运输服务质量》规定，做好安全宣传和防范，加强巡视，维护()，
无随车叫卖、拣拾、讨要等人员，保持良好的旅行环境。

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33.《铁路旅客运输服务质量》规定，安全管理制度健全，非正常情况下的应急处置预案()。

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14.()持直达票的旅客中途下车，回复旅行时，可办理签证手续。

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43.动车组列车空调故障后，列车长组织列车员在司机、随车机械师的配合下，在车厢内运行方向()车门处安装防护网、打开车门。

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51.《管规》规定，乘务员听旅客讲话时应认真倾听，()。

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14.《铁路旅客运输服务质量》规定，广告设置规范安全，车内其他位置和车体、运行区间牌、门窗玻璃()设置广告。

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80.《铁路旅客运输服务质量》规定，对旅客的配合与支持应表示()。

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20.()旅客列车消防工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针。

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列车员中级理论+实作

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单选题

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列车员中级理论+实作

43.《铁路旅客运输服务质量》规定，临时停车的定义是非本次列车办理()的停车。

A、　客运业务

B、　补票业务

C、　上车业务

D、　旅行业务

答案：A

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8.()《铁路旅客运输服务质量》规定，非空调硬座车有保温桶并加锁。

A. 正确

B. 错误

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85.普通旅客列车上茶炉车的编挂原则为:硬座车平均()辆中有一辆茶炉车。

A. 　2辆

B. 　5辆

C. 　4辆

D. 　3辆

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74.《铁路旅客运输服务质量》规定，做好安全宣传和防范，加强巡视，维护()，
无随车叫卖、拣拾、讨要等人员，保持良好的旅行环境。

A. 　安全稳定

B. 　旅客安全

C. 　车内秩序

D. 　车内安全

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33.《铁路旅客运输服务质量》规定，安全管理制度健全，非正常情况下的应急处置预案()。

A. 　健全

B. 　规范

C. 　齐全

D. 　完善

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14.()持直达票的旅客中途下车，回复旅行时，可办理签证手续。

A. 正确

B. 错误

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43.动车组列车空调故障后，列车长组织列车员在司机、随车机械师的配合下，在车厢内运行方向()车门处安装防护网、打开车门。

A. 　右侧

B. 　左侧

C. 　左侧(非会车侧)

D. 　右侧(非会车侧)

点击查看答案

51.《管规》规定，乘务员听旅客讲话时应认真倾听，()。

A. 　不得随意打断

B. 　可以随时打断

C. 　不得讲话

D. 　可以不予回答

点击查看答案

14.《铁路旅客运输服务质量》规定，广告设置规范安全，车内其他位置和车体、运行区间牌、门窗玻璃()设置广告。

A. 　规范

B. 　不应

C. 　可以

D. 　必须

点击查看答案

80.《铁路旅客运输服务质量》规定，对旅客的配合与支持应表示()。

A. 　欢迎

B. 　理解

C. 　谢意

D. 　感谢

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20.()旅客列车消防工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针。

A. 正确

B. 错误

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