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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

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48.旅客列车给水站分布距离以()为宜。

A、　200~250km

B、　150~200km

C、　100~150km

D、　250~300km

答案：B

列车员中级理论+实作

69.动车组列车电茶炉、饮水机()清洗。

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52.()实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和人格气质的综合反映。

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63.旅客携带品()不超过200厘米。

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31.客票票价的起码里程为()。

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57.旅客列车应()停靠站台。

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87.()《管规》规定，移动旅客物品时，不必征得旅客同意但对旅客的配合表示谢意。

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53.在工作中，对旅客的配合和支持应表示感谢;遇有工作失误之处，应向旅客()。

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100.()携带品暂存费每日每件2元。

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79.《铁路旅客运输服务质量》规定，旅客问讯时应面向旅客站立(列车办公席办理业务时除外)，对旅客提出的问题不能解决时应()。

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57.《铁路运输安全保护条例》规定，旅客乘车期间突发精神疾病或者发生其他危急情
形的，同行监护人应当履行监护责任，列车工作人员应当采取()措施，保护乘车旅
客的人身财产安全。

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列车员中级理论+实作

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单选题

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列车员中级理论+实作

48.旅客列车给水站分布距离以()为宜。

A、　200~250km

B、　150~200km

C、　100~150km

D、　250~300km

答案：B

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69.动车组列车电茶炉、饮水机()清洗。

A. 　每天

B. 　每趟

C. 　定期

D. 　经常

点击查看答案

52.()实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和人格气质的综合反映。

A. 　仪表端庄

B. 　微笑服务

C. 　尊重旅客

D. 　语言文明

点击查看答案

63.旅客携带品()不超过200厘米。

A. 　杆状物品

B. 　长度

C. 　体积

D. 　外部尺寸

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31.客票票价的起码里程为()。

A. 　100千米

B. 　200千米

C. 　400千米

D. 　20千米

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57.旅客列车应()停靠站台。

A. 　不固定

B. 　随意选择

C. 　随机

D. 　固定

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87.()《管规》规定，移动旅客物品时，不必征得旅客同意但对旅客的配合表示谢意。

A. 正确

B. 错误

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53.在工作中，对旅客的配合和支持应表示感谢;遇有工作失误之处，应向旅客()。

A. 　说明情况

B. 　表示改进

C. 　解释清楚

D. 　表示歉意

点击查看答案

100.()携带品暂存费每日每件2元。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

79.《铁路旅客运输服务质量》规定，旅客问讯时应面向旅客站立(列车办公席办理业务时除外)，对旅客提出的问题不能解决时应()。

A. 　虚心请教

B. 　耐心解释

C. 　找车长

D. 　不能乱说

点击查看答案

57.《铁路运输安全保护条例》规定，旅客乘车期间突发精神疾病或者发生其他危急情
形的，同行监护人应当履行监护责任，列车工作人员应当采取()措施，保护乘车旅
客的人身财产安全。

A. 　有效

B. 　制止

C. 　果断

D. 　禁止

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