APP下载

列车员中级理论+实作

搜索

列车员中级理论+实作

题目内容

(

单选题

)

53.在工作中，对旅客的配合和支持应表示感谢;遇有工作失误之处，应向旅客()。

A、　说明情况

B、　表示改进

C、　解释清楚

D、　表示歉意

答案：D

列车员中级理论+实作

23.旅客的基本权利之一为()。

点击查看题目

1.()列车乘务员上岗前必须经过技术业务培训、乘务实习，经理论、实作考试合格，持证上岗。

点击查看题目

12.()空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还已收空调票价与已乘区间的空调票价的差额，补收退票费。

点击查看题目

3.一旅客持5月2日山海关—哈尔滨通票(全程934km)，旅客车票的有效期截止到()。

点击查看题目

8.()一旅客5月3日购买5日的车票，铁路旅客运输合同应自5月3日起成立。

点击查看题目

75.《铁路旅客运输服务质量》规定，空调列车始发前()和运行途中车内温度冬季18℃~20℃，夏季24℃~28℃。

点击查看题目

99.发生石击列车，列车员、乘警立即了解石击()，列车遭受石击部位，受伤旅客姓名、乘车区段、受伤程度等。

点击查看题目

34.站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况，遇旅客询问时，应()回答，不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有不耐烦表现。

点击查看题目

45.全程运行时间在4h以内的空调旅客列车，()。

点击查看题目

35.()一名成人旅客可以免费携带两名不满2岁的儿童乘车。

点击查看题目

列车员中级理论+实作

题目内容

(

单选题

)

手机预览

列车员中级理论+实作

53.在工作中，对旅客的配合和支持应表示感谢;遇有工作失误之处，应向旅客()。

A、　说明情况

B、　表示改进

C、　解释清楚

D、　表示歉意

答案：D

相关题库:

列车员中级理论+实作

分享

列车员中级理论+实作

相关题目

23.旅客的基本权利之一为()。

A. 　缴纳运输费用

B. 　爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全

C. 　遵守铁路规章制度

D. 　要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

点击查看答案

1.()列车乘务员上岗前必须经过技术业务培训、乘务实习，经理论、实作考试合格，持证上岗。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

12.()空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还已收空调票价与已乘区间的空调票价的差额，补收退票费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

3.一旅客持5月2日山海关—哈尔滨通票(全程934km)，旅客车票的有效期截止到()。

A. 　5月5日0时止

B. 　5月4日0时止

C. 　5月5日24时止

D. 　5月3日24时止

点击查看答案

8.()一旅客5月3日购买5日的车票，铁路旅客运输合同应自5月3日起成立。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

75.《铁路旅客运输服务质量》规定，空调列车始发前()和运行途中车内温度冬季18℃~20℃，夏季24℃~28℃。

A. 　60min

B. 　30min

C. 　20min

D. 　40min

点击查看答案

99.发生石击列车，列车员、乘警立即了解石击()，列车遭受石击部位，受伤旅客姓名、乘车区段、受伤程度等。

A. 　区段

B. 　区段、时间

C. 　位置、时间

D. 　时间

点击查看答案

34.站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况，遇旅客询问时，应()回答，不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有不耐烦表现。

A. 　按实际情况回答

B. 　耐心细致

C. 　如实

D. 　认真

点击查看答案

45.全程运行时间在4h以内的空调旅客列车，()。

A. 　两节车厢之间的连接处为旅客吸烟的场所

B. 　全列车内均为吸烟场所

C. 　全列车内为禁止吸烟场所

D. 　除指定两节车厢之间的连接处，软座可暂定为吸烟场所

点击查看答案

35.()一名成人旅客可以免费携带两名不满2岁的儿童乘车。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

云南省露天煤矿试题

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

多多航空2024年更新题库

列车员理论知识8.0题库

列车员8.0技能知识题库

纺丝机修组长题库

城市客运企业主要负责人和安全生产管理人员安全考核基础题库

白酒知识考试题库

行业通用理论知识试题

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302