64.《铁路旅客运输服务质量》规定，列车设办公席(点)，配置相关的业务和服务资料，为旅客办理()等服务。

A. 　13℃

B. 　14℃

C. 　15℃

D. 　12℃

A. 正确

B. 错误

A. 　100千米

B. 　200千米

C. 　400千米

D. 　20千米

A. 　上交处理

B. 　交站处理

C. 　规定处理

D. 　没收处理

A. 正确

B. 错误

A. 　3s

B. 　2s

C. 　1s

D. 　4s

A. 　作废

B. 　误购

C. 　旅客退票的有关规定

D. 　改签

A. 　窗明地净、四壁无尘、标志明显、内外清洁

B. 　美观大方、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”

C. 　干净整齐、四壁无尘、内外清洁、四框齐全

D. 　窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”

A. 　列车满员、晚点的次日

B. 　通票有效期终了的次日

C. 　列车停运之日

D. 　通票有效期终了之日

A. 正确

B. 错误