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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

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87.尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的()体现。

A、　行为

B、　间接

C、　直接

D、　服务

答案：C

列车员中级理论+实作

11.《铁路旅客运输服务质量》规定，对旅客的配合与支持应表示()。

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48.旅客携带品()不超过200厘米。

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37.临时停车时，未经列车长统一组织()。

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41.《铁路旅客运输服务质量》规定，服务时，对旅客称呼()。

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25.《铁路旅客运输服务质量》规定，夏季车内温度超过()使用电风扇。

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87.()《管规》规定，移动旅客物品时，不必征得旅客同意但对旅客的配合表示谢意。

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42.遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品，机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理，()。

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62.旅客列车是指运()的列车。

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14.()铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。

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69.发生石击列车，列车员、乘警立即了解石击()，列车遭受石击部位，受伤旅客姓名、乘车区段、受伤程度等。

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单选题

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列车员中级理论+实作

87.尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的()体现。

A、　行为

B、　间接

C、　直接

D、　服务

答案：C

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11.《铁路旅客运输服务质量》规定，对旅客的配合与支持应表示()。

A. 　理解

B. 　感谢

C. 　欢迎

D. 　谢意

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48.旅客携带品()不超过200厘米。

A. 　外部尺寸

B. 　杆状物品

C. 　长度

D. 　体积

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37.临时停车时，未经列车长统一组织()。

A. 　不准关闭车门

B. 　不准下车观察

C. 　不准组织旅客下车

D. 　不准开启车门

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41.《铁路旅客运输服务质量》规定，服务时，对旅客称呼()。

A. 　恰当

B. 　适当

C. 　您好

D. 　同志

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25.《铁路旅客运输服务质量》规定，夏季车内温度超过()使用电风扇。

A. 　28℃

B. 　26℃

C. 　25℃

D. 　30℃

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87.()《管规》规定，移动旅客物品时，不必征得旅客同意但对旅客的配合表示谢意。

A. 正确

B. 错误

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42.遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品，机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理，()。

A. 　向有关部门发电报

B. 　不办理转送

C. 　开具客运记录

D. 　交车站转送

点击查看答案

62.旅客列车是指运()的列车。

A. 　送旅客

B. 　人员

C. 　行包、邮件

D. 　送旅客及行包、邮件

点击查看答案

14.()铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

69.发生石击列车，列车员、乘警立即了解石击()，列车遭受石击部位，受伤旅客姓名、乘车区段、受伤程度等。

A. 　区段、时间

B. 　位置、时间

C. 　区段

D. 　时间

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