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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

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单选题

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90.《管规》规定，列车卫生标准()。

A、　干净整齐、四壁无尘、内外清洁、四框齐全

B、　窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”

C、　窗明地净、四壁无尘、标志明显、内外清洁

D、　美观大方、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”

答案：B

列车员中级理论+实作

2.()5月6日，一旅客购买当日有效期为3日的通票一张，乘车途中因病需治疗5日，有效期截至日期为5月13日。

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96.()文明礼貌、仪表端庄是职工文明素质、形象和内在修养的外在表现。

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51.《铁路旅客运输服务质量》规定，对旅客的配合与支持应表示()。

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71.列车上发生打架斗殴时，列车员正确处理方法是()。

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82.旅客携带品()不超过200厘米。

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31.《铁路旅客运输服务质量》规定，非空调硬座车有保温桶并()。

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23.旅客的基本权利之一为()。

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92.()《铁路旅客运输服务质量》规定，列车配备急救药箱，备有常药品、器械，用药有登记。

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90.()《客规》规定，承运人有权利要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全。

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1.()列车乘务员上岗前必须经过技术业务培训、乘务实习，经理论、实作考试合格，持证上岗。

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列车员中级理论+实作

题目内容

(

单选题

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列车员中级理论+实作

90.《管规》规定，列车卫生标准()。

A、　干净整齐、四壁无尘、内外清洁、四框齐全

B、　窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”

C、　窗明地净、四壁无尘、标志明显、内外清洁

D、　美观大方、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”

答案：B

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2.()5月6日，一旅客购买当日有效期为3日的通票一张，乘车途中因病需治疗5日，有效期截至日期为5月13日。

A. 正确

B. 错误

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96.()文明礼貌、仪表端庄是职工文明素质、形象和内在修养的外在表现。

A. 正确

B. 错误

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51.《铁路旅客运输服务质量》规定，对旅客的配合与支持应表示()。

A. 　理解

B. 　谢意

C. 　欢迎

D. 　感谢

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71.列车上发生打架斗殴时，列车员正确处理方法是()。

A. 　报告列车长并密切关注事态发展

B. 　立即报告列车长及乘警并做好制止、调解工作

C. 　劝散围观旅客，防止无关人员受伤

D. 　立即去寻求乘警长到场处理

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82.旅客携带品()不超过200厘米。

A. 　体积

B. 　杆状物品

C. 　长度

D. 　外部尺寸

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31.《铁路旅客运输服务质量》规定，非空调硬座车有保温桶并()。

A. 　加锁

B. 　加满水

C. 　干净卫生

D. 　保持清洁

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23.旅客的基本权利之一为()。

A. 　缴纳运输费用

B. 　爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全

C. 　遵守铁路规章制度

D. 　要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

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92.()《铁路旅客运输服务质量》规定，列车配备急救药箱，备有常药品、器械，用药有登记。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

90.()《客规》规定，承运人有权利要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

1.()列车乘务员上岗前必须经过技术业务培训、乘务实习，经理论、实作考试合格，持证上岗。

A. 正确

B. 错误

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