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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

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26.铁路职工玩忽职守，违反规章制度造成铁路运营事故的，滥用职权，牟取私利的，给予行政处分;情节严重、构成犯罪的，依照刑法有关规定()。

A、　从重处罚

B、　处一年有期徒刑

C、　追究刑事责任

D、　处三年有期徒刑

答案：C

列车员中级理论+实作

5.动车组列车电茶炉、饮水机()清洗。

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73.《铁路旅客运输服务质量》规定，夜间运行硬卧车关闭顶灯、开启()。

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19.()《客规》规定，承运人有权利要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全。

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31.使用列车乘务服务用语时应该语调()、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。

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88.《管规》规定卧车的毛毯应()更新一次，优质优价列车可另行规定年限。

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49.()防寒采暖设备不良，车内温度不能保证摄氏16度以上的客车，不得编挂使用。

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71.列车上发生打架斗殴时，列车员正确处理方法是()。

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66.《动车组列车旅客运输管理办法》规定:列车车门发生故障时，应立即采取临时安全()并及时通知机械师处理，列车乘务人员应手动开关车门。

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53.一旅客持5月2日山海关—哈尔滨通票(全程934km)，旅客车票的有效期截止到()。

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38.全程运行时间在()小时以内的空调旅客列车，全列车内为禁止吸烟场所。

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列车员中级理论+实作

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单选题

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列车员中级理论+实作

26.铁路职工玩忽职守，违反规章制度造成铁路运营事故的，滥用职权，牟取私利的，给予行政处分;情节严重、构成犯罪的，依照刑法有关规定()。

A、　从重处罚

B、　处一年有期徒刑

C、　追究刑事责任

D、　处三年有期徒刑

答案：C

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5.动车组列车电茶炉、饮水机()清洗。

A. 　每天

B. 　定期

C. 　经常

D. 　每趟

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73.《铁路旅客运输服务质量》规定，夜间运行硬卧车关闭顶灯、开启()。

A. 　地灯

B. 　壁灯

C. 　侧灯

D. 　床头灯

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19.()《客规》规定，承运人有权利要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全。

A. 正确

B. 错误

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31.使用列车乘务服务用语时应该语调()、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。

A. 　温婉

B. 　高亢

C. 　柔和

D. 　轻细

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88.《管规》规定卧车的毛毯应()更新一次，优质优价列车可另行规定年限。

A. 　五年

B. 　三年

C. 　六年

D. 　四年

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49.()防寒采暖设备不良，车内温度不能保证摄氏16度以上的客车，不得编挂使用。

A. 正确

B. 错误

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71.列车上发生打架斗殴时，列车员正确处理方法是()。

A. 　报告列车长并密切关注事态发展

B. 　立即报告列车长及乘警并做好制止、调解工作

C. 　劝散围观旅客，防止无关人员受伤

D. 　立即去寻求乘警长到场处理

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66.《动车组列车旅客运输管理办法》规定:列车车门发生故障时，应立即采取临时安全()并及时通知机械师处理，列车乘务人员应手动开关车门。

A. 　防护办法

B. 　防护条例

C. 　防护措施

D. 　防护预案

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53.一旅客持5月2日山海关—哈尔滨通票(全程934km)，旅客车票的有效期截止到()。

A. 　5月5日24时止

B. 　5月3日24时止

C. 　5月4日0时止

D. 　5月5日0时止

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38.全程运行时间在()小时以内的空调旅客列车，全列车内为禁止吸烟场所。

A. 6

B. 5

C. 3

D. 4

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