37.《列车员岗位职责》要求列车员认真执行车容卫生标准，搞好()，经常保持内外整洁，空气新鲜，温度适宜，为旅客创造良好的旅行环境。

A. 　文明待客

B. 　服务文明

C. 　文明礼貌

D. 　服务优质

A. 　由值乘的公安人员妥善保管，鞭炮类用水浸湿。移交最近前方停车站公安派出所处理

B. 　列车予以没收，妥善保管，交前方三等以上车站

C. 　由列车妥善保管，由乘警交前方停车站派出所

D. 　列车妥善保管，列车长编制客运记录交站处理

A. 正确

B. 错误

A. 　全列车内均为吸烟场所

B. 　两节车厢之间的连接处为旅客吸烟的场所

C. 　全列车内为禁止吸烟场所

D. 　除指定两节车厢之间的连接处，软座可暂定为吸烟场所

A. 　车票、铁路乘车证、特种乘车证

B. 　车票

C. 　车票、铁路乘车证

D. 　铁路乘车证、特种乘车证

A. 　10个

B. 　20个

C. 　15个

D. 　5个

A. 正确

B. 错误

A. 　培训、考试

B. 　考试合格

C. 　培训、结业

D. 　培训考试合格

A. 　劳动者

B. 　群众

C. 　生产者

D. 　工作者

A. 正确

B. 错误