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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

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100.《铁路旅客运输服务质量》规定，在餐车、软(硬)座车每侧板壁和卧铺车走廊
一侧板壁设置广告时不应超过()。

A、　1处

B、　3处

C、　4处

D、　2处

答案：D

列车员中级理论+实作

92.该图表示的意义为()。

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62.铁路稽查执行任务时，应()，特殊情况可先执行任务。

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24.列车乘务员对残疾旅客的服务，主要是以()为主。并考虑他们的意愿。

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11.()防寒采暖设备不良，车内温度不能保证摄氏16度以上的客车，不得编挂使用。

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8.()一旅客5月3日购买5日的车票，铁路旅客运输合同应自5月3日起成立。

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36.《铁路旅客运输服务质量》规定，行李车货仓保持干净，行包装载大不压小、重不压轻，平稳牢固，堆码整齐，不堵车门并留有不少于()宽的通道。

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43.《铁路旅客运输服务质量》规定，临时停车的定义是非本次列车办理()的停车。

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11.《铁路旅客运输服务质量》规定，对旅客的配合与支持应表示()。

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4.()客票票价分为硬座、软座客票票价。

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58.发生石击列车，列车员、乘警立即了解石击()，列车遭受石击部位，受伤旅客姓名、乘车区段、受伤程度等。

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列车员中级理论+实作

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单选题

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列车员中级理论+实作

100.《铁路旅客运输服务质量》规定，在餐车、软(硬)座车每侧板壁和卧铺车走廊
一侧板壁设置广告时不应超过()。

A、　1处

B、　3处

C、　4处

D、　2处

答案：D

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92.该图表示的意义为()。

A. 　进站口

B. 　火车站

C. 　出站口

D. 　售票处

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62.铁路稽查执行任务时，应()，特殊情况可先执行任务。

A. 　事先声明

B. 　不用出示任何证明

C. 　先出示证件

D. 　事先与列车长取得联系

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24.列车乘务员对残疾旅客的服务，主要是以()为主。并考虑他们的意愿。

A. 　解决困难

B. 　照顾

C. 　尊重

D. 　帮助

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11.()防寒采暖设备不良，车内温度不能保证摄氏16度以上的客车，不得编挂使用。

A. 正确

B. 错误

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8.()一旅客5月3日购买5日的车票，铁路旅客运输合同应自5月3日起成立。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

36.《铁路旅客运输服务质量》规定，行李车货仓保持干净，行包装载大不压小、重不压轻，平稳牢固，堆码整齐，不堵车门并留有不少于()宽的通道。

A. 　60cm

B. 　30cm

C. 　40cm

D. 　50cm

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43.《铁路旅客运输服务质量》规定，临时停车的定义是非本次列车办理()的停车。

A. 　客运业务

B. 　补票业务

C. 　上车业务

D. 　旅行业务

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11.《铁路旅客运输服务质量》规定，对旅客的配合与支持应表示()。

A. 　理解

B. 　感谢

C. 　欢迎

D. 　谢意

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4.()客票票价分为硬座、软座客票票价。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

58.发生石击列车，列车员、乘警立即了解石击()，列车遭受石击部位，受伤旅客姓名、乘车区段、受伤程度等。

A. 　区段、时间

B. 　时间

C. 　区段

D. 　位置、时间

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