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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

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单选题

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28.茶炉室及保温桶应()，公用水杯应消毒。

A、　及时加锁

B、　离人加锁

C、　认真管理

D、　加锁管理

答案：A

列车员中级理论+实作

64.《铁路旅客运输服务质量》规定，车厢内应有()须知。

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62.《铁路路风管理办法》规定，对旅客货主语言污秽、行为()，属粗暴待客行为。

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8.()《铁路旅客运输服务质量》规定，非空调硬座车有保温桶并加锁。

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28.《铁路旅客运输服务质量》规定，挪动旅客物品时，应()。

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67.《管规》规定卧车的被单应每()更新1次。

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35.铁路客运人员在工作中，应穿着()，仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。

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48.对重点旅客做到“三知三有”，“三有”是指:()。

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69.列车发现旅客携带的危险品移交()处理。

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57.《铁路运输安全保护条例》规定，旅客乘车期间突发精神疾病或者发生其他危急情
形的，同行监护人应当履行监护责任，列车工作人员应当采取()措施，保护乘车旅
客的人身财产安全。

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76.《铁路旅客运输服务质量》规定，配电室(箱)()，不应堆放物品。

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列车员中级理论+实作

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(

单选题

)

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列车员中级理论+实作

28.茶炉室及保温桶应()，公用水杯应消毒。

A、　及时加锁

B、　离人加锁

C、　认真管理

D、　加锁管理

答案：A

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列车员中级理论+实作

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64.《铁路旅客运输服务质量》规定，车厢内应有()须知。

A. 　旅客乘车

B. 　安全乘车

C. 　铁路安全

D. 　旅客安全

点击查看答案

62.《铁路路风管理办法》规定，对旅客货主语言污秽、行为()，属粗暴待客行为。

A. 　鲁莽

B. 　粗鲁

C. 　野蛮

D. 　粗暴

点击查看答案

8.()《铁路旅客运输服务质量》规定，非空调硬座车有保温桶并加锁。

A. 正确

B. 错误

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28.《铁路旅客运输服务质量》规定，挪动旅客物品时，应()。

A. 　主动告知旅客

B. 　事先告知旅客

C. 　征得旅客同意

D. 　立即告知旅客

点击查看答案

67.《管规》规定卧车的被单应每()更新1次。

A. 　月

B. 　半年

C. 　季度

D. 　年

点击查看答案

35.铁路客运人员在工作中，应穿着()，仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。

A. 　铁路制服

B. 　统一服装

C. 　规定的统一服装

D. 　规定服装

点击查看答案

48.对重点旅客做到“三知三有”，“三有”是指:()。

A. 　有登记、有服务、有爱心卡

B. 　有登记、有服务、有交接

C. 　有登记、有问候、有交接

D. 　有问候、有服务、有交接

点击查看答案

69.列车发现旅客携带的危险品移交()处理。

A. 　列车安全员

B. 　最近前方停车站

C. 　列车公安乘警

D. 　最近前方停车站公安派出所

点击查看答案

57.《铁路运输安全保护条例》规定，旅客乘车期间突发精神疾病或者发生其他危急情
形的，同行监护人应当履行监护责任，列车工作人员应当采取()措施，保护乘车旅
客的人身财产安全。

A. 　有效

B. 　制止

C. 　果断

D. 　禁止

点击查看答案

76.《铁路旅客运输服务质量》规定，配电室(箱)()，不应堆放物品。

A. 　关好门

B. 　清洁

C. 　锁闭

D. 　加锁

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