A、 服务
B、 间接
C、 直接
D、 行为
答案:C
A、 服务
B、 间接
C、 直接
D、 行为
答案:C
A. 爱岗敬业
B. 诚实守信
C. 明理诚信
D. 奉献社会
A. 作废
B. 误购
C. 旅客退票的有关规定
D. 改签
A. 干净整齐、四壁无尘、内外清洁、四框齐全
B. 窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”
C. 窗明地净、四壁无尘、标志明显、内外清洁
D. 美观大方、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”
A. 1处
B. 3处
C. 4处
D. 2处
A. 谢意
B. 欢迎
C. 感谢
D. 理解
A. 区段、时间
B. 位置、时间
C. 区段
D. 时间
A. 事故苗子
B. 事故隐患
C. 不安全因素
D. 事故隐患或者其他不安全因素
A. 以人为本
B. 全面服务
C. 优质服务
D. 热情服务
A. 电气设备
B. 明火设备
C. 车辆设备
D. 消防设备
A. 通票有效期终了的次日
B. 实际乘车日
C. 指定乘车日
D. 通票有效期终了当日