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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

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49.某旅客购买2007年8月10日的全程3029km的通票，如改晚1日乘车，其车票的有效期
截止到()。

A、2024年08月14日

B、2024年08月15日

C、2024年08月16日

D、2024年08月13日

答案：B

列车员中级理论+实作

54.发生()应使用紧急制动阀。

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36.《铁路旅客运输服务质量》规定，列车设办公席(点)，配置相关的业务和服务资料，为旅客办理()等服务。

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95.()责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。

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12.()旅客列车消防工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针。

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26.《管规》规定，乘务员听旅客讲话时应认真倾听，()。

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6.()责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。

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71.新型空调车车内温度符合GB/T25341.2-2010的有关规定，冬季为()。

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5.()一名成人旅客可以携带两名不满2岁的儿童乘车。

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8.()《铁路旅客运输服务质量》规定，非空调硬座车有保温桶并加锁。

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49.某旅客购买2007年8月10日的全程3029km的通票，如改晚1日乘车，其车票的有效期
截止到()。

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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

49.某旅客购买2007年8月10日的全程3029km的通票，如改晚1日乘车，其车票的有效期
截止到()。

A、2024年08月14日

B、2024年08月15日

C、2024年08月16日

D、2024年08月13日

答案：B

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54.发生()应使用紧急制动阀。

A. 　旅客贵重物品掉出车外

B. 　旅客重病需下车医治

C. 　车窗脱落车外

D. 　车辆燃轴

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36.《铁路旅客运输服务质量》规定，列车设办公席(点)，配置相关的业务和服务资料，为旅客办理()等服务。

A. 　票务、咨询

B. 　服务、咨询

C. 　票务、查询

D. 　业务、咨询

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95.()责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。

A. 正确

B. 错误

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12.()旅客列车消防工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针。

A. 正确

B. 错误

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26.《管规》规定，乘务员听旅客讲话时应认真倾听，()。

A. 　不得随意打断

B. 　不得讲话

C. 　可以随时打断

D. 　可以不予回答

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6.()责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。

A. 正确

B. 错误

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71.新型空调车车内温度符合GB/T25341.2-2010的有关规定，冬季为()。

A. 　18℃~20℃

B. 　18℃~22℃

C. 　16℃~20℃

D. 　18℃~25℃

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5.()一名成人旅客可以携带两名不满2岁的儿童乘车。

A. 正确

B. 错误

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8.()《铁路旅客运输服务质量》规定，非空调硬座车有保温桶并加锁。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

49.某旅客购买2007年8月10日的全程3029km的通票，如改晚1日乘车，其车票的有效期
截止到()。

A. 2024年08月14日

B. 2024年08月15日

C. 2024年08月16日

D. 2024年08月13日

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