85.《铁路旅客运输服务质量》规定，安全管理制度健全，非正常情况下的应急处置预案()。

A. 　由值乘的公安人员妥善保管，鞭炮类用水浸湿。移交最近前方停车站公安派出所处理

B. 　列车予以没收，妥善保管，交前方三等以上车站

C. 　由列车妥善保管，由乘警交前方停车站派出所

D. 　列车妥善保管，列车长编制客运记录交站处理

A. 　先行救治，并迅速报告列车长、乘警处理

B. 　迅速拍发事故速报

C. 　救治后，编制客运记录交车站处理

D. 　救治后，编制客运记录，交有医疗条件的车站处理

A. 　送旅客及行包、邮件

B. 　送旅客

C. 　行包、邮件

D. 　人员

A. 　可以不用

B. 　暂停使用

C. 　禁止使用

D. 　停止使用

A. 　进行清扫线路

B. 　打扫卫生

C. 　进行帮工、劳动

D. 　干杂务

A. 正确

B. 错误

A. 　规定服装

B. 　规定的统一服装

C. 　统一服装

D. 　铁路制服

A. 　车辆乘务组和旅客乘务组

B. 　机车、车辆乘务组和旅客乘务组

C. 　车辆乘务组、旅客乘务组和运转车长

D. 　客运、车辆、公安乘务人员

A. 10

B. 5

C. 2

D. 1

A. 　解释

B. 　致歉

C. 　道歉

D. 　说明原因