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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

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99.《铁路旅客运输服务质量》规定，电子显示屏显示内容规范、准确，()。

A、　方便使用

B、　方便旅客

C、　方便观看

D、　方便查询

答案：B

列车员中级理论+实作

45.对旅客携带的超重、超大物品的价值低于运费时，可按物品价值的()核收运费。

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78.该图表示的意义为()。

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93.()《技规》要求铁路行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。

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52.《铁路运输安全保护条例》适用于()的铁路运输安全保护及与铁路运输安全保护有关的活动。

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98.()客车实行固定配属管理。

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74.《铁路运输安全保护条例》规定，()是属于危害铁路运输安全的行为。

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91.在工作中，对旅客的配合和支持应表示感谢;遇有工作失误之处，应向旅客()。

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38.尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的()体现。

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37.()指的是服务范围，属于规范范围之内的基本服务项目，只要旅客、货主需要，我们就应该无条件地提供。

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22.()旅客列车作为铁路服务人民群众，传播社会主义精神文明的重要窗口，间接反映着铁路的工作水平和职业道德风貌。

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单选题

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列车员中级理论+实作

99.《铁路旅客运输服务质量》规定，电子显示屏显示内容规范、准确，()。

A、　方便使用

B、　方便旅客

C、　方便观看

D、　方便查询

答案：B

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45.对旅客携带的超重、超大物品的价值低于运费时，可按物品价值的()核收运费。

A. 0.2

B. 0.5

C. 0.4

D. 0.3

点击查看答案

78.该图表示的意义为()。

A. 　售票处

B. 　火车站

C. 　进站口

D. 　出站口

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93.()《技规》要求铁路行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。

A. 正确

B. 错误

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52.《铁路运输安全保护条例》适用于()的铁路运输安全保护及与铁路运输安全保护有关的活动。

A. 　国家铁路、地方铁路、合资铁路

B. 　国家铁路

C. 　国家铁路、地方铁路

D. 　中华人民共和国境内

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98.()客车实行固定配属管理。

A. 正确

B. 错误

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74.《铁路运输安全保护条例》规定，()是属于危害铁路运输安全的行为。

A. 　非法携带枪支弹药

B. 　擅自进入调车场

C. 　非法拦截列车、阻断铁路运输

D. 　扒乘货物列车

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91.在工作中，对旅客的配合和支持应表示感谢;遇有工作失误之处，应向旅客()。

A. 　说明情况

B. 　解释清楚

C. 　表示歉意

D. 　表示改进

点击查看答案

38.尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的()体现。

A. 　间接

B. 　行为

C. 　直接

D. 　服务

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37.()指的是服务范围，属于规范范围之内的基本服务项目，只要旅客、货主需要，我们就应该无条件地提供。

A. 　周到服务

B. 　热情服务

C. 　规范化服务

D. 　延伸服务

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22.()旅客列车作为铁路服务人民群众，传播社会主义精神文明的重要窗口，间接反映着铁路的工作水平和职业道德风貌。

A. 正确

B. 错误

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