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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

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3.一旅客持5月2日山海关—哈尔滨通票(全程934km)，旅客车票的有效期截止到()。

A、　5月5日0时止

B、　5月4日0时止

C、　5月5日24时止

D、　5月3日24时止

答案：D

列车员中级理论+实作

74.《铁路运输安全保护条例》规定，()是属于危害铁路运输安全的行为。

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89.()车号:一般由基本型号、辅助型号及号码三个部分组成。

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20.()铁路客车一般由车体、车底架、走行部、车钩及缓冲装置和制动装置等五个基本部分组成。

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80.铁路硬席全年定期乘车证的颜色为()。

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12.()空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还已收空调票价与已乘区间的空调票价的差额，补收退票费。

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27.软座和软、硬卧定员均按()计算。

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19.()《客规》规定，承运人有权利要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全。

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1.()发生列车火灾、爆炸、危险货物泄漏等事故时，现场铁路工作人员应当尽快组织疏散现场人员并采取必要的防护措施。

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97.《铁路旅客运输服务质量》规定，列车设办公席(点)，配置相关的业务和服务资料，为旅客办理()等服务。

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65.《铁路旅客运输服务质量》规定，为旅客服务遇有失误时，应向旅客表示()。

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列车员中级理论+实作

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单选题

)

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列车员中级理论+实作

3.一旅客持5月2日山海关—哈尔滨通票(全程934km)，旅客车票的有效期截止到()。

A、　5月5日0时止

B、　5月4日0时止

C、　5月5日24时止

D、　5月3日24时止

答案：D

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74.《铁路运输安全保护条例》规定，()是属于危害铁路运输安全的行为。

A. 　非法携带枪支弹药

B. 　擅自进入调车场

C. 　非法拦截列车、阻断铁路运输

D. 　扒乘货物列车

点击查看答案

89.()车号:一般由基本型号、辅助型号及号码三个部分组成。

A. 正确

B. 错误

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20.()铁路客车一般由车体、车底架、走行部、车钩及缓冲装置和制动装置等五个基本部分组成。

A. 正确

B. 错误

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80.铁路硬席全年定期乘车证的颜色为()。

A. 　浅绿色

B. 　浅红色

C. 　浅蓝色

D. 　浅黄色

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12.()空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还已收空调票价与已乘区间的空调票价的差额，补收退票费。

A. 正确

B. 错误

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27.软座和软、硬卧定员均按()计算。

A. 　车种定员

B. 　超成定员

C. 　标记定员

D. 　实际定员

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19.()《客规》规定，承运人有权利要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

1.()发生列车火灾、爆炸、危险货物泄漏等事故时，现场铁路工作人员应当尽快组织疏散现场人员并采取必要的防护措施。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

97.《铁路旅客运输服务质量》规定，列车设办公席(点)，配置相关的业务和服务资料，为旅客办理()等服务。

A. 　业务、咨询

B. 　服务、咨询

C. 　票务、查询

D. 　票务、咨询

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65.《铁路旅客运输服务质量》规定，为旅客服务遇有失误时，应向旅客表示()。

A. 　理解

B. 　悔意

C. 　歉意

D. 　道歉

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