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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

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15.《铁路旅客运输服务质量》规定，保证饮用水供应，始发开车前()电茶炉水开，热水瓶、保温桶水满，途中不间断供水。

A、　60min

B、　40min

C、　30min

D、　50min

答案：B

列车员中级理论+实作

34.《管规》规定，清扫时，()碰触旅客、物品。

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100.()携带品暂存费每日每件2元。

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10.()责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。

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89.()车票票面主要应当载明发站、到站、座别、卧别、里程、车次、开车时间、有效期。

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98.《铁路旅客运输服务质量》规定，广告设置规范安全，车内其他位置和车体、运行区间牌、门窗玻璃()设置广告。

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58.《管规》规定，车站发现无人护送的精神病旅客，()乘车。

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16.()《客规》规定，旅客有义务遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导。

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71.列车上发生打架斗殴时，列车员正确处理方法是()。

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23.旅客列车是指运()的列车。

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13.()为方便旅客的旅行生活，旅客可限量携带不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。

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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

15.《铁路旅客运输服务质量》规定，保证饮用水供应，始发开车前()电茶炉水开，热水瓶、保温桶水满，途中不间断供水。

A、　60min

B、　40min

C、　30min

D、　50min

答案：B

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34.《管规》规定，清扫时，()碰触旅客、物品。

A. 　将清扫工具可以

B. 　不得将清扫工具

C. 　不可以随意

D. 　可以随意

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100.()携带品暂存费每日每件2元。

A. 正确

B. 错误

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10.()责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

89.()车票票面主要应当载明发站、到站、座别、卧别、里程、车次、开车时间、有效期。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

98.《铁路旅客运输服务质量》规定，广告设置规范安全，车内其他位置和车体、运行区间牌、门窗玻璃()设置广告。

A. 　规范

B. 　不应

C. 　必须

D. 　可以

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58.《管规》规定，车站发现无人护送的精神病旅客，()乘车。

A. 　应护送

B. 　可以

C. 　应严禁

D. 　采取措施可以

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16.()《客规》规定，旅客有义务遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导。

A. 正确

B. 错误

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71.列车上发生打架斗殴时，列车员正确处理方法是()。

A. 　报告列车长并密切关注事态发展

B. 　立即报告列车长及乘警并做好制止、调解工作

C. 　劝散围观旅客，防止无关人员受伤

D. 　立即去寻求乘警长到场处理

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23.旅客列车是指运()的列车。

A. 　送旅客

B. 　送旅客及行包、邮件

C. 　人员

D. 　行包、邮件

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13.()为方便旅客的旅行生活，旅客可限量携带不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。

A. 正确

B. 错误

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