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列车员中级理论+实作
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列车员中级理论+实作
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40.《铁路旅客运输服务质量》规定，在醒目位置公布()投诉受理电话、通信地址、邮政编码，24h接受旅客投诉并及时处理。

A、　路局相关部门

B、　列车担当单位

C、　总公司

D、12306

答案：B

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列车员中级理论+实作

40.《铁路旅客运输服务质量》规定，在醒目位置公布()投诉受理电话、通信地址、邮政编码，24h接受旅客投诉并及时处理。

A、　路局相关部门

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