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列车员中级理论+实作
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列车员中级理论+实作
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67.《铁路旅客运输服务质量》规定,贴身卧具(被套、床单、枕套)使用纯棉制品,干燥、清洁、平整,()。

A、 无污渍、无色差

B、 无异味、无破损

C、 无污渍、无破损

D、 无色差、无破损

答案:C

列车员中级理论+实作
53.《铁路旅客运输服务质量》规定,软卧(含高级软卧)车洗脸间有洗手液(皂)、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-40c7-5060-c015-900268486b00.html
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27.旅客的基本义务之一为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-40fb-98b7-c015-900268486b00.html
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76.《铁路旅客运输服务质量》规定,配电室(箱)(),不应堆放物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-40cf-dac4-c015-900268486b00.html
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45.各客运段、车务段对药箱药品请领使用、登记,器械的交接、监督检查等要建立健全管理制度,()负责领药箱(药品),及时补充药箱,保证正常使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-40e2-012c-c015-900268486b00.html
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49.《铁路旅客运输服务质量》规定,服务备品齐全,干净整洁、作用良好,定位摆放,()与车内环境相协调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-40e3-6c84-c015-900268486b00.html
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35.铁路客运人员在工作中,应穿着(),仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-40bf-b2b6-c015-900268486b00.html
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82.《铁路旅客运输服务质量》规定,列车晚点及时向旅客通告晚点时间,超过()
列车长代表铁路向旅客道歉,并积极做好服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-412e-efe3-c015-900268486b00.html
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40.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,遇有旅客列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客(),并积极做好服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-4180-b776-c015-900268486b00.html
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9.()身高超高1.5米的儿童无票乘车,应按照成人无票乘车办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3b0-d0e2-8dda-c015-900268486b00.html
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19.()《铁路旅客运输服务质量》规定,查验押运人员车票,并告知安全注意事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3b0-d0ea-dd36-c015-900268486b00.html
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列车员中级理论+实作
题目内容
(
单选题
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列车员中级理论+实作

67.《铁路旅客运输服务质量》规定,贴身卧具(被套、床单、枕套)使用纯棉制品,干燥、清洁、平整,()。

A、 无污渍、无色差

B、 无异味、无破损

C、 无污渍、无破损

D、 无色差、无破损

答案:C

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列车员中级理论+实作
相关题目
53.《铁路旅客运输服务质量》规定,软卧(含高级软卧)车洗脸间有洗手液(皂)、()。

A.  卷筒纸

B.  餐巾纸

C.  卫生纸

D.  擦手纸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-40c7-5060-c015-900268486b00.html
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27.旅客的基本义务之一为()。

A.  支付运输费用

B.  对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿

C.  要求承运人提供与车票登记相适应的服务并保障其旅行安全

D.  对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-40fb-98b7-c015-900268486b00.html
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76.《铁路旅客运输服务质量》规定,配电室(箱)(),不应堆放物品。

A.  关好门

B.  清洁

C.  锁闭

D.  加锁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-40cf-dac4-c015-900268486b00.html
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45.各客运段、车务段对药箱药品请领使用、登记,器械的交接、监督检查等要建立健全管理制度,()负责领药箱(药品),及时补充药箱,保证正常使用。

A.  列车员

B.  指定专人

C.  列车长

D.  流动人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-40e2-012c-c015-900268486b00.html
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49.《铁路旅客运输服务质量》规定,服务备品齐全,干净整洁、作用良好,定位摆放,()与车内环境相协调。

A.  颜色、材质

B.  花色、质地

C.  成色、材料

D.  颜色、质地

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-40e3-6c84-c015-900268486b00.html
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35.铁路客运人员在工作中,应穿着(),仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。

A.  铁路制服

B.  统一服装

C.  规定的统一服装

D.  规定服装

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-40bf-b2b6-c015-900268486b00.html
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82.《铁路旅客运输服务质量》规定,列车晚点及时向旅客通告晚点时间,超过()
列车长代表铁路向旅客道歉,并积极做好服务工作。

A.  30min

B.  20min

C.  40min

D.  60min

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-412e-efe3-c015-900268486b00.html
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40.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,遇有旅客列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客(),并积极做好服务工作。

A.  解释

B.  致歉

C.  道歉

D.  说明原因

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-4180-b776-c015-900268486b00.html
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9.()身高超高1.5米的儿童无票乘车,应按照成人无票乘车办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3b0-d0e2-8dda-c015-900268486b00.html
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19.()《铁路旅客运输服务质量》规定,查验押运人员车票,并告知安全注意事项。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3b0-d0ea-dd36-c015-900268486b00.html
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