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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

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15.旅客票价中附加票票价包括加快票价、卧铺票价和()票价。

A、　客票

B、　空调票

C、　硬座票价

D、　手续费

答案：B

列车员中级理论+实作

41.()《管规》规定车容标准:庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明。

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40.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，遇有旅客列车晚点要及时通告，超过30min时，列车长要代表铁路通过广播向旅客()，并积极做好服务工作。

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16.()车号一般由基本型号、辅助型号及号码三个部分组成。

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56.旅客的基本义务之一为()。

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92.()餐车的基本型号是CA。

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40.《劳动法》规定，劳动者有()情形，用人单位不可以解除劳动合同。

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42.《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》规定，旅客列车不按规定处理垃圾，沿途随意倾倒者，罚款()。

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20.()重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。

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98.《铁路旅客运输服务质量》规定，清扫工具()隐蔽存放。

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67.《铁路旅客运输服务质量》规定，贴身卧具(被套、床单、枕套)使用纯棉制品，干燥、清洁、平整，()。

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列车员中级理论+实作

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(

单选题

)

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列车员中级理论+实作

15.旅客票价中附加票票价包括加快票价、卧铺票价和()票价。

A、　客票

B、　空调票

C、　硬座票价

D、　手续费

答案：B

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41.()《管规》规定车容标准:庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明。

A. 正确

B. 错误

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40.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，遇有旅客列车晚点要及时通告，超过30min时，列车长要代表铁路通过广播向旅客()，并积极做好服务工作。

A. 　解释

B. 　致歉

C. 　道歉

D. 　说明原因

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16.()车号一般由基本型号、辅助型号及号码三个部分组成。

A. 正确

B. 错误

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56.旅客的基本义务之一为()。

A. 　对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿

B. 　对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿

C. 　要求承运人提供与车票登记相适应的服务并保障其旅行安全

D. 　支付运输费用

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92.()餐车的基本型号是CA。

A. 正确

B. 错误

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40.《劳动法》规定，劳动者有()情形，用人单位不可以解除劳动合同。

A. 　严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的

B. 　患病或者负伤，在规定的医疗期内的

C. 　被依法追究刑事责任的

D. 　严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的

点击查看答案

42.《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》规定，旅客列车不按规定处理垃圾，沿途随意倾倒者，罚款()。

A. 　20~500元

B. 　20~400元

C. 　20~100元

D. 　20~300元

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20.()重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。

A. 正确

B. 错误

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98.《铁路旅客运输服务质量》规定，清扫工具()隐蔽存放。

A. 　应该

B. 　整齐

C. 　定点

D. 　定位

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67.《铁路旅客运输服务质量》规定，贴身卧具(被套、床单、枕套)使用纯棉制品，干燥、清洁、平整，()。

A. 　无污渍、无色差

B. 　无异味、无破损

C. 　无污渍、无破损

D. 　无色差、无破损

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