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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

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19.列车运行中发现有旅客跳车的迹象，应()。

A、　立即下车寻找

B、　立即调查取证

C、　立即汇报列车长

D、　立即使用紧急制动阀

答案：C

列车员中级理论+实作

10.《铁路旅客运输服务质量》规定，对旅客的配合与支持应表示()。

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66.《铁路旅客运输服务质量》规定，对旅客的配合与支持应表示()。

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32.从业人员发现()，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。

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3.对旅客遗失物品应()，正确交付。

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43.《铁路旅客运输服务质量》规定，坚持“安全第一，方便快捷”的原则，实现“()、设备良好、环境适宜、饮食卫生、服务文明”的质量目标。

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86.和谐1、和谐2、和谐3型动车组若停靠在500mm及以下站台或无站台时，需组织旅客()下车。

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20.《列车员岗位职责》要求列车员精通()，练好基本功。

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24.行业公约，职工守则是()的具体化，规范化和通俗化。

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14.()持直达票的旅客中途下车，回复旅行时，可办理签证手续。

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22.()旅客列车作为铁路服务人民群众，传播社会主义精神文明的重要窗口，间接反映着铁路的工作水平和职业道德风貌。

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列车员中级理论+实作

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(

单选题

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列车员中级理论+实作

19.列车运行中发现有旅客跳车的迹象，应()。

A、　立即下车寻找

B、　立即调查取证

C、　立即汇报列车长

D、　立即使用紧急制动阀

答案：C

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10.《铁路旅客运输服务质量》规定，对旅客的配合与支持应表示()。

A. 　谢意

B. 　欢迎

C. 　感谢

D. 　理解

点击查看答案

66.《铁路旅客运输服务质量》规定，对旅客的配合与支持应表示()。

A. 　谢意

B. 　欢迎

C. 　理解

D. 　感谢

点击查看答案

32.从业人员发现()，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。

A. 　事故隐患或者其他不安全因素

B. 　事故苗子

C. 　事故隐患

D. 　不安全因素

点击查看答案

3.对旅客遗失物品应()，正确交付。

A. 　张贴公告

B. 　及时上报

C. 　广播寻找

D. 　妥善保管

点击查看答案

43.《铁路旅客运输服务质量》规定，坚持“安全第一，方便快捷”的原则，实现“()、设备良好、环境适宜、饮食卫生、服务文明”的质量目标。

A. 　服务一流

B. 　旅客至上

C. 　安全正点

D. 　优质服务

点击查看答案

86.和谐1、和谐2、和谐3型动车组若停靠在500mm及以下站台或无站台时，需组织旅客()下车。

A. 　有序

B. 　通过车梯

C. 　通过应急梯

D. 　小心谨慎

点击查看答案

20.《列车员岗位职责》要求列车员精通()，练好基本功。

A. 　本职工作

B. 　本职业务

C. 　岗位要求

D. 　客运业务

点击查看答案

24.行业公约，职工守则是()的具体化，规范化和通俗化。

A. 　法律

B. 　习惯行为

C. 　职业道德

D. 　社会公德

点击查看答案

14.()持直达票的旅客中途下车，回复旅行时，可办理签证手续。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

22.()旅客列车作为铁路服务人民群众，传播社会主义精神文明的重要窗口，间接反映着铁路的工作水平和职业道德风貌。

A. 正确

B. 错误

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