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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

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58.客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向()等所收的费用。

A、　旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗

B、　托运人、收货人提供的辅助作业、劳务

C、　旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务

D、　旅客提供的辅助作业

答案：A

列车员中级理论+实作

53.《铁路旅客运输服务质量》规定，做到()、重点照顾，帮助旅客解决旅行困难。

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56.在发站发现旅客携带品超过规定重量时，应()进站上车。

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92.()防寒采暖设备不良，车内温度不能保证摄氏16度以上的客车，不得编挂使用。

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75.煤油属于()。

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19.()《客规》规定，承运人有权利要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全。

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13.()动车组是由若干动力车和拖车或全部由动力车长期临时连挂在一起组成的车组。

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14.()身高超高1.5米的儿童无票乘车，应按照成人无票乘车办理。

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51.《铁路旅客运输服务质量》规定，对旅客的配合与支持应表示()。

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88.()外籍旅客乘车，免费随身携带品的重量为大人35kg，儿童15kg。

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18.《管规》规定，特、一、二等站站台上(含县城所在地车站)应设()的雨棚。

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列车员中级理论+实作

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(

单选题

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列车员中级理论+实作

58.客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向()等所收的费用。

A、　旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗

B、　托运人、收货人提供的辅助作业、劳务

C、　旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务

D、　旅客提供的辅助作业

答案：A

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53.《铁路旅客运输服务质量》规定，做到()、重点照顾，帮助旅客解决旅行困难。

A. 　全面服务

B. 　以人为本

C. 　优质服务

D. 　热情服务

点击查看答案

56.在发站发现旅客携带品超过规定重量时，应()进站上车。

A. 　填制“客杂”补收运费后

B. 　禁止

C. 　托运

D. 　允许

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92.()防寒采暖设备不良，车内温度不能保证摄氏16度以上的客车，不得编挂使用。

A. 正确

B. 错误

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75.煤油属于()。

A. 　氧化剂和有机过氧化物类

B. 　腐蚀品类

C. 　易燃液体类

D. 　爆炸物品类

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19.()《客规》规定，承运人有权利要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

13.()动车组是由若干动力车和拖车或全部由动力车长期临时连挂在一起组成的车组。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

14.()身高超高1.5米的儿童无票乘车，应按照成人无票乘车办理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

51.《铁路旅客运输服务质量》规定，对旅客的配合与支持应表示()。

A. 　理解

B. 　谢意

C. 　欢迎

D. 　感谢

点击查看答案

88.()外籍旅客乘车，免费随身携带品的重量为大人35kg，儿童15kg。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

18.《管规》规定，特、一、二等站站台上(含县城所在地车站)应设()的雨棚。

A. 　650米

B. 　250米

C. 　与站台等长

D. 　500米

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