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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

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单选题

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23.旅客的基本权利之一为()。

A、　缴纳运输费用

B、　爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全

C、　遵守铁路规章制度

D、　要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

答案：D

列车员中级理论+实作

69.列车发现旅客携带的危险品移交()处理。

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17.()列车核对铁路电子客票信息时，通过旅客所持的有效身份证原件进行检验。

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54.旅客的遗失品重量5千克以内的可免费转运，超过5千克时，到站按()补收运费。

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54.《铁路旅客运输服务质量》规定，车容整洁，镜框内容按()配置。

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35.因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可延长通票的有效期，延长日数从()起计算。

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1.()列车乘务员上岗前必须经过技术业务培训、乘务实习，经理论、实作考试合格，持证上岗。

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21.《铁路旅客运输服务质量》规定，电子显示屏显示内容规范、准确，()。

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3.铁路客运运价包括旅客票价和()。

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20.《列车员岗位职责》要求列车员精通()，练好基本功。

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79.《铁路旅客运输服务质量》规定，夏季车内温度超过()使用电风扇。

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列车员中级理论+实作

题目内容

(

单选题

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列车员中级理论+实作

23.旅客的基本权利之一为()。

A、　缴纳运输费用

B、　爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全

C、　遵守铁路规章制度

D、　要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

答案：D

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69.列车发现旅客携带的危险品移交()处理。

A. 　列车安全员

B. 　最近前方停车站

C. 　列车公安乘警

D. 　最近前方停车站公安派出所

点击查看答案

17.()列车核对铁路电子客票信息时，通过旅客所持的有效身份证原件进行检验。

A. 正确

B. 错误

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54.旅客的遗失品重量5千克以内的可免费转运，超过5千克时，到站按()补收运费。

A. 　品名

B. 　品类

C. 　三类包裹

D. 　四类包裹

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54.《铁路旅客运输服务质量》规定，车容整洁，镜框内容按()配置。

A. 　规定

B. 　要求

C. 　统一

D. 　标准

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35.因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可延长通票的有效期，延长日数从()起计算。

A. 　列车满员、晚点的次日

B. 　通票有效期终了之日

C. 　通票有效期终了的次日

D. 　列车停运之日

点击查看答案

1.()列车乘务员上岗前必须经过技术业务培训、乘务实习，经理论、实作考试合格，持证上岗。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

21.《铁路旅客运输服务质量》规定，电子显示屏显示内容规范、准确，()。

A. 　方便旅客

B. 　方便使用

C. 　方便查询

D. 　方便观看

点击查看答案

3.铁路客运运价包括旅客票价和()。

A. 　行李运价

B. 　包裹运价

C. 　客运杂费

D. 　行李包裹运价

点击查看答案

20.《列车员岗位职责》要求列车员精通()，练好基本功。

A. 　本职工作

B. 　本职业务

C. 　岗位要求

D. 　客运业务

点击查看答案

79.《铁路旅客运输服务质量》规定，夏季车内温度超过()使用电风扇。

A. 　26℃

B. 　30℃

C. 　25℃

D. 　28℃

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