33.《铁路旅客运输服务质量》规定，贴身卧具(被套、床单、枕套)使用纯棉制品，干燥、清洁、平整，()。

A. 　有关

B. 　有关的必需

C. 　必需

D. 　防冻、防雪

A. 　外部尺寸

B. 　杆状物品

C. 　体积

D. 　长度

A. 　旅客至上

B. 　群众至上

C. 　服务至上

D. 　质量至上

A. 　旅客乘车

B. 　安全乘车

C. 　铁路安全

D. 　旅客安全

A. 　业务、咨询

B. 　服务、咨询

C. 　票务、查询

D. 　票务、咨询

A. 　两节车厢之间的连接处为旅客吸烟的场所

B. 　全列车内均为吸烟场所

C. 　全列车内为禁止吸烟场所

D. 　除指定两节车厢之间的连接处，软座可暂定为吸烟场所

A. 　方便旅客

B. 　方便查询

C. 　方便观看

D. 　方便使用

A. 　保温桶

B. 　送水壶

C. 　饮水机

D. 　热水瓶

A. 　行为

B. 　间接

C. 　直接

D. 　服务

A. 　完整

B. 　完备

C. 　齐全

D. 　完善