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列车员中级理论+实作
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列车员中级理论+实作
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36.《铁路旅客运输服务质量》规定，列车设办公席(点)，配置相关的业务和服务资料，为旅客办理()等服务。

A、　票务、咨询

B、　服务、咨询

C、　票务、查询

D、　业务、咨询

答案：A

列车员中级理论+实作
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列车员中级理论+实作

36.《铁路旅客运输服务质量》规定，列车设办公席(点)，配置相关的业务和服务资料，为旅客办理()等服务。

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