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列车员中级理论+实作
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列车员中级理论+实作
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40.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，遇有旅客列车晚点要及时通告，超过30min时，列车长要代表铁路通过广播向旅客()，并积极做好服务工作。

A、　解释

B、　致歉

C、　道歉

D、　说明原因

答案：C

列车员中级理论+实作
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列车员中级理论+实作

40.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，遇有旅客列车晚点要及时通告，超过30min时，列车长要代表铁路通过广播向旅客()，并积极做好服务工作。

A、　解释

B、　致歉

C、　道歉

D、　说明原因

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