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列车员中级理论+实作
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列车员中级理论+实作
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40.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,遇有旅客列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客(),并积极做好服务工作。

A、 解释

B、 致歉

C、 道歉

D、 说明原因

答案:C

列车员中级理论+实作
42.列车对已使用完毕在()下车旅客的车票应检票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-4181-6695-c015-900268486b00.html
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91.()私带无票人员、行包、货物,安排越席及其他不符合乘车条件人员,按已乘(运)区间票价(运价)计算,同时收取好处费的合并计算,金额500元以上不足1500元的定为一般路风事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3b0-d0cd-aa2b-c015-900268486b00.html
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28.尊重旅客、货主,首先要做到文明礼貌待客,最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-40fb-eef0-c015-900268486b00.html
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33.《铁路旅客运输服务质量》规定,夜间运行时,软、硬座车关闭()(始发、终到站及客流量大的停站除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-4141-5079-c015-900268486b00.html
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4.《铁路旅客运输服务质量》规定,服务时,软卧列车员能使用()英语为外籍旅客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-4154-e5af-c015-900268486b00.html
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21.《管规》规定卧车的枕芯()更新一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-4117-37a8-c015-900268486b00.html
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25.ABC灭火器能扑灭()易燃品燃烧形成的初始火灾。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-40bc-49b4-c015-900268486b00.html
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19.遇有本车厢旅客因石击列车而受伤时,车厢乘务员应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-413c-289f-c015-900268486b00.html
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50.普通旅客列车上茶炉车的编挂原则为:硬座车平均()辆中有一辆茶炉车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-4104-66a3-c015-900268486b00.html
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28.职业道德真正成形于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-413f-9562-c015-900268486b00.html
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列车员中级理论+实作
题目内容
(
单选题
)
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列车员中级理论+实作

40.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,遇有旅客列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客(),并积极做好服务工作。

A、 解释

B、 致歉

C、 道歉

D、 说明原因

答案:C

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列车员中级理论+实作
相关题目
42.列车对已使用完毕在()下车旅客的车票应检票。

A.  乘降所

B.  4等站

C.  三等站

D.  5等站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-4181-6695-c015-900268486b00.html
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91.()私带无票人员、行包、货物,安排越席及其他不符合乘车条件人员,按已乘(运)区间票价(运价)计算,同时收取好处费的合并计算,金额500元以上不足1500元的定为一般路风事件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3b0-d0cd-aa2b-c015-900268486b00.html
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28.尊重旅客、货主,首先要做到文明礼貌待客,最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、()。

A.  有问必答

B.  微笑服务

C.  语言亲切

D.  不野蛮待客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-40fb-eef0-c015-900268486b00.html
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33.《铁路旅客运输服务质量》规定,夜间运行时,软、硬座车关闭()(始发、终到站及客流量大的停站除外)。

A.  地灯

B.  侧灯

C.  半夜灯

D.  顶灯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-4141-5079-c015-900268486b00.html
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4.《铁路旅客运输服务质量》规定,服务时,软卧列车员能使用()英语为外籍旅客服务。

A.  正确

B.  简单

C.  简明

D.  通用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-4154-e5af-c015-900268486b00.html
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21.《管规》规定卧车的枕芯()更新一次。

A.  四年

B.  一年

C.  两年

D.  三年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-4117-37a8-c015-900268486b00.html
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25.ABC灭火器能扑灭()易燃品燃烧形成的初始火灾。

A.  固体

B.  液体

C.  气体

D.  气、液、固体

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-40bc-49b4-c015-900268486b00.html
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19.遇有本车厢旅客因石击列车而受伤时,车厢乘务员应()。

A.  救治后,编制客运记录,交有医疗条件的车站处理

B.  救治后,编制客运记录交车站处理

C.  先行救治,并迅速报告列车长、乘警处理

D.  迅速拍发事故速报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-413c-289f-c015-900268486b00.html
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50.普通旅客列车上茶炉车的编挂原则为:硬座车平均()辆中有一辆茶炉车。

A.  2辆

B.  4辆

C.  5辆

D.  3辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-4104-66a3-c015-900268486b00.html
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28.职业道德真正成形于()。

A.  第二次社会大分工时期

B.  奴隶社会

C.  原始社会初期

D.  第一次社会大分工时期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d3ae-413f-9562-c015-900268486b00.html
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