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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

题目内容

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单选题

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78.防火台帐的内容有()。

A、　义务治安联防员名单

B、　七防卡死登记

C、　乘务人员上岗证登记

D、　乘务报告

答案：C

列车员中级理论+实作

26.《管规》规定，乘务员听旅客讲话时应认真倾听，()。

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99.()《铁路旅客运输服务质量》规定，非空调硬座车有保温桶并加锁。

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30.下列第()项内容为旅客的义务之一。

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94.在发站发现旅客携带品超过规定重量时，应()进站上车。

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4.()5月6日，一旅客购买当日有效期为3日的通票一张，乘车途中因病需治疗5日，有效期截至日期为5月13日。

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37.电气化区段客运人员携带的物件与接触网设备、牵引变电设备和电力机车的带电部分，必须保持()米以上的距离。

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93.()K451次是管内快速旅客列车。

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32.从业人员发现()，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。

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87.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，遇有旅客列车晚点要及时通告，超过30min时，列车长要代表铁路通过广播向旅客()，并积极做好服务工作。

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51.《管规》规定，乘务员听旅客讲话时应认真倾听，()。

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列车员中级理论+实作

题目内容

(

单选题

)

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列车员中级理论+实作

78.防火台帐的内容有()。

A、　义务治安联防员名单

B、　七防卡死登记

C、　乘务人员上岗证登记

D、　乘务报告

答案：C

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列车员中级理论+实作

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26.《管规》规定，乘务员听旅客讲话时应认真倾听，()。

A. 　不得随意打断

B. 　不得讲话

C. 　可以随时打断

D. 　可以不予回答

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99.()《铁路旅客运输服务质量》规定，非空调硬座车有保温桶并加锁。

A. 正确

B. 错误

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30.下列第()项内容为旅客的义务之一。

A. 　要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

B. 　对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿

C. 　对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

D. 　支付运输费用

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94.在发站发现旅客携带品超过规定重量时，应()进站上车。

A. 　填制“客杂”补收运费后

B. 　禁止

C. 　允许

D. 　托运

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4.()5月6日，一旅客购买当日有效期为3日的通票一张，乘车途中因病需治疗5日，有效期截至日期为5月13日。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

37.电气化区段客运人员携带的物件与接触网设备、牵引变电设备和电力机车的带电部分，必须保持()米以上的距离。

A. 4

B. 5

C. 2

D. 10

点击查看答案

93.()K451次是管内快速旅客列车。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

32.从业人员发现()，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。

A. 　事故隐患或者其他不安全因素

B. 　事故苗子

C. 　事故隐患

D. 　不安全因素

点击查看答案

87.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，遇有旅客列车晚点要及时通告，超过30min时，列车长要代表铁路通过广播向旅客()，并积极做好服务工作。

A. 　解释

B. 　致歉

C. 　说明原因

D. 　道歉

点击查看答案

51.《管规》规定，乘务员听旅客讲话时应认真倾听，()。

A. 　不得随意打断

B. 　可以随时打断

C. 　不得讲话

D. 　可以不予回答

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