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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

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判断题

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10.()电气化区段，禁止攀登列车顶上或在车顶上进行任何作业。

A、正确

B、错误

答案：A

列车员中级理论+实作

65.《铁路旅客运输服务质量》规定，为旅客服务遇有失误时，应向旅客表示()。

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34.《管规》规定，清扫时，()碰触旅客、物品。

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21.《铁路旅客运输服务质量》规定，夏季车内温度超过()使用电风扇。

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66.客票基本票价是以()的票价率为基础，按照规定的旅客票价里程区段，采取递远递减的办法确定的。

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59.客车给水作业要做到()。

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4.社会各界特别是()对铁路一直十分重视，以各种方式对铁路职业道德的状况进行着监督和评价。

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95.()《铁路旅客运输服务质量》规定，锅炉、茶炉室内无杂物，工作人员离开时加锁(电茶炉室除外)，非取暖期间锅炉室门锁闭。

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23.全程运行时间在()小时以内的空调旅客列车，全列车内为禁止吸烟场所。

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75.列车乘务员要加强车门管理，认真执行停开、动关、锁，()检查瞭望的制度。

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37.()列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传，对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻，对屡教不改的旅客可予以罚款处理。

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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

10.()电气化区段，禁止攀登列车顶上或在车顶上进行任何作业。

A、正确

B、错误

答案：A

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65.《铁路旅客运输服务质量》规定，为旅客服务遇有失误时，应向旅客表示()。

A. 　理解

B. 　悔意

C. 　歉意

D. 　道歉

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34.《管规》规定，清扫时，()碰触旅客、物品。

A. 　将清扫工具可以

B. 　不得将清扫工具

C. 　不可以随意

D. 　可以随意

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21.《铁路旅客运输服务质量》规定，夏季车内温度超过()使用电风扇。

A. 　28℃

B. 　25℃

C. 　30℃

D. 　26℃

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66.客票基本票价是以()的票价率为基础，按照规定的旅客票价里程区段，采取递远递减的办法确定的。

A. 　人/米

B. 　人/10米

C. 　人/千米

D. 　人/100千米

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59.客车给水作业要做到()。

A. 　一提前、二接车、三给水、四整理

B. 　一提前、二接车、三给水、四送车

C. 　一接车、二给水、三整理、四送车

D. 　一提前、二接车、三送车、四整理

点击查看答案

4.社会各界特别是()对铁路一直十分重视，以各种方式对铁路职业道德的状况进行着监督和评价。

A. 　媒体

B. 　本行业

C. 　企业

D. 　职业集体

点击查看答案

95.()《铁路旅客运输服务质量》规定，锅炉、茶炉室内无杂物，工作人员离开时加锁(电茶炉室除外)，非取暖期间锅炉室门锁闭。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

23.全程运行时间在()小时以内的空调旅客列车，全列车内为禁止吸烟场所。

A. 4

B. 3

C. 6

D. 5

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75.列车乘务员要加强车门管理，认真执行停开、动关、锁，()检查瞭望的制度。

A. 　边门

B. 　出站台边门

C. 　出站台

D. 　出站台四门

点击查看答案

37.()列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传，对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻，对屡教不改的旅客可予以罚款处理。

A. 正确

B. 错误

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