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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

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11.()防寒采暖设备不良，车内温度不能保证摄氏16度以上的客车，不得编挂使用。

A、正确

B、错误

答案：A

列车员中级理论+实作

29.《铁路旅客运输服务质量》规定，广告设置规范安全，车内其他位置和车体、运行区间牌、门窗玻璃()设置广告。

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30.下列第()项内容为旅客的义务之一。

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21.《铁路旅客运输服务质量》规定，夏季车内温度超过()使用电风扇。

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16.()持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时，补收所乘区间的票价差额，核收手续费，并加收已乘区间应补票价50%的票款。

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93.行李运价的起码里程为()km。

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52.()实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和人格气质的综合反映。

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32.行业公约，职工守则是()的具体化，规范化和通俗化。

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33.《铁路旅客运输服务质量》规定，夜间运行时，软、硬座车关闭()(始发、终到站及客流量大的停站除外)。

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74.《铁路旅客运输服务质量》规定，垃圾袋印有()标志。

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8.()旅客列车消防工作实行岗位责任制和标准化管理。

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列车员中级理论+实作

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判断题

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列车员中级理论+实作

11.()防寒采暖设备不良，车内温度不能保证摄氏16度以上的客车，不得编挂使用。

A、正确

B、错误

答案：A

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29.《铁路旅客运输服务质量》规定，广告设置规范安全，车内其他位置和车体、运行区间牌、门窗玻璃()设置广告。

A. 　必须

B. 　可以

C. 　规范

D. 　不应

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30.下列第()项内容为旅客的义务之一。

A. 　要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

B. 　对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿

C. 　对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

D. 　支付运输费用

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21.《铁路旅客运输服务质量》规定，夏季车内温度超过()使用电风扇。

A. 　28℃

B. 　25℃

C. 　30℃

D. 　26℃

点击查看答案

16.()持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时，补收所乘区间的票价差额，核收手续费，并加收已乘区间应补票价50%的票款。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

93.行李运价的起码里程为()km。

A. 400

B. 20

C. 100

D. 500

点击查看答案

52.()实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和人格气质的综合反映。

A. 　仪表端庄

B. 　微笑服务

C. 　尊重旅客

D. 　语言文明

点击查看答案

32.行业公约，职工守则是()的具体化，规范化和通俗化。

A. 　习惯行为

B. 　法律

C. 　社会公德

D. 　职业道德

点击查看答案

33.《铁路旅客运输服务质量》规定，夜间运行时，软、硬座车关闭()(始发、终到站及客流量大的停站除外)。

A. 　地灯

B. 　侧灯

C. 　半夜灯

D. 　顶灯

点击查看答案

74.《铁路旅客运输服务质量》规定，垃圾袋印有()标志。

A. 　使用单位

B. 　担当单位

C. 　担当列车

D. 　列车车次

点击查看答案

8.()旅客列车消防工作实行岗位责任制和标准化管理。

A. 正确

B. 错误

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