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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

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16.()《铁路旅客运输服务质量》规定，发现旅客遗失物品应妥善保管，设法归还
失主，无法归还时交站处理。

A、正确

B、错误

答案：B

列车员中级理论+实作

12.()对于持通票的旅客中转换乘后乘车时发现违章携带物品，补收运费时，应从票面的始发站开始计算。

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63.《铁路法》规定:铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理，切实改进()，提高运输服务质量。

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67.下列()情形，用人单位可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知劳动者本人。

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1.软席全年定期乘车证的版面颜色为()。

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44.行业公约，职工守则是()的具体化，规范化和通俗化。

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48.旅客列车给水站分布距离以()为宜。

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39.《铁路路风管理办法》规定，内外勾结()、接送无票人员进出站上下车从中牟取私利，属以票谋私行为。

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61.《铁路旅客运输服务质量》规定，做好安全宣传和防范，加强巡视，维护()，无随车叫卖、拣拾、讨要等人员，保持良好的旅行环境。

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28.对旅客随身携带的物品应动员放在行李架上，座位下面、并做到()，不妨碍其他旅客乘坐或通行。

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23.旅客列车是指运()的列车。

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列车员中级理论+实作

16.()《铁路旅客运输服务质量》规定，发现旅客遗失物品应妥善保管，设法归还
失主，无法归还时交站处理。

A、正确

B、错误

答案：B

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12.()对于持通票的旅客中转换乘后乘车时发现违章携带物品，补收运费时，应从票面的始发站开始计算。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

63.《铁路法》规定:铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理，切实改进()，提高运输服务质量。

A. 　行业作风

B. 　服务

C. 　作风

D. 　路风

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67.下列()情形，用人单位可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知劳动者本人。

A. 　劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，才可以胜任工作的

B. 　劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的

C. 　劳动合同订立时所依据的主观情况发生重大变化

D. 　劳动者患病或者因工负伤

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1.软席全年定期乘车证的版面颜色为()。

A. 　浅黄色

B. 　浅蓝色

C. 　浅绿色

D. 　浅粉色

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44.行业公约，职工守则是()的具体化，规范化和通俗化。

A. 　法律

B. 　习惯行为

C. 　社会公德

D. 　职业道德

点击查看答案

48.旅客列车给水站分布距离以()为宜。

A. 　200~250km

B. 　150~200km

C. 　100~150km

D. 　250~300km

点击查看答案

39.《铁路路风管理办法》规定，内外勾结()、接送无票人员进出站上下车从中牟取私利，属以票谋私行为。

A. 　霸座卖座

B. 　收受小费

C. 　倒卖座位

D. 　搭售商品

点击查看答案

61.《铁路旅客运输服务质量》规定，做好安全宣传和防范，加强巡视，维护()，无随车叫卖、拣拾、讨要等人员，保持良好的旅行环境。

A. 　旅客安全

B. 　车内秩序

C. 　车内安全

D. 　安全稳定

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28.对旅客随身携带的物品应动员放在行李架上，座位下面、并做到()，不妨碍其他旅客乘坐或通行。

A. 　平稳牢固

B. 　堆码整齐

C. 　整齐大方

D. 　大不压小

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23.旅客列车是指运()的列车。

A. 　送旅客

B. 　送旅客及行包、邮件

C. 　人员

D. 　行包、邮件

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