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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

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38.()《技规》要求铁路行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。

A、正确

B、错误

答案：A

列车员中级理论+实作

79.对运送期间因()造成的随身携带物品损失旅客有权要求承运人赔偿。

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57.在接触网停电并()以前，禁止在车顶上检查车顶设备、上水、上冰。

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18.()K451次是管内快速旅客列车。

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91.在工作中，对旅客的配合和支持应表示感谢;遇有工作失误之处，应向旅客()。

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29.临时停车时，未经列车长统一组织()。

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80.对旅客做到“三要四心五主动”，“五主动”是指()。

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48.为方便旅客的旅行生活，可限量携带不超过()毫升的指甲油、去光剂、染发剂。

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15.在电气化区段上，所携带的物品与接触网各设备的带电部分需要保持()的距离。

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40.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，遇有旅客列车晚点要及时通告，超过30min时，列车长要代表铁路通过广播向旅客()，并积极做好服务工作。

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38.尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的()体现。

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列车员中级理论+实作

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判断题

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列车员中级理论+实作

38.()《技规》要求铁路行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。

A、正确

B、错误

答案：A

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79.对运送期间因()造成的随身携带物品损失旅客有权要求承运人赔偿。

A. 　水灾

B. 　地震

C. 　自然灾害

D. 　铁路行车事故

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57.在接触网停电并()以前，禁止在车顶上检查车顶设备、上水、上冰。

A. 　经检验

B. 　确认

C. 　经测试

D. 　接地

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18.()K451次是管内快速旅客列车。

A. 正确

B. 错误

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91.在工作中，对旅客的配合和支持应表示感谢;遇有工作失误之处，应向旅客()。

A. 　说明情况

B. 　解释清楚

C. 　表示歉意

D. 　表示改进

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29.临时停车时，未经列车长统一组织()。

A. 　不准关闭车门

B. 　不准下车观察

C. 　不准开启车门

D. 　不准组织旅客下车

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80.对旅客做到“三要四心五主动”，“五主动”是指()。

A. 　主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅行常识，主动征求旅客意见

B. 　主动迎接旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅行常识，主动征求旅客意见

C. 　主动迎接旅客，主动扶老携幼，主动帮助旅客，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见

D. 　主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见

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48.为方便旅客的旅行生活，可限量携带不超过()毫升的指甲油、去光剂、染发剂。

A. 300

B. 200

C. 20

D. 100

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15.在电气化区段上，所携带的物品与接触网各设备的带电部分需要保持()的距离。

A. 　2米

B. 　10以上

C. 　4米

D. 　2米以上

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40.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，遇有旅客列车晚点要及时通告，超过30min时，列车长要代表铁路通过广播向旅客()，并积极做好服务工作。

A. 　解释

B. 　致歉

C. 　道歉

D. 　说明原因

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38.尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的()体现。

A. 　间接

B. 　行为

C. 　直接

D. 　服务

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