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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

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10.()责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。

A、正确

B、错误

答案：B

列车员中级理论+实作

11.()电气化区段，禁止攀登列车顶上或在车顶上进行任何作业。

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54.旅客的遗失品重量5千克以内的可免费转运，超过5千克时，到站按()补收运费。

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28.对旅客随身携带的物品应动员放在行李架上，座位下面、并做到()，不妨碍其他旅客乘坐或通行。

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12.()旅客列车乘务组由客运、机务、公安乘务人员组成。

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66.《铁路旅客运输服务质量》规定，对旅客的配合与支持应表示()。

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60.旅客或无票人员在站内或列车上死亡，则应妥善处理尸体，保管遗物，()。

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51.《劳动法》规定，劳动者有()情形，用人单位不可以解除劳动合同。

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22.()旅客列车作为铁路服务人民群众，传播社会主义精神文明的重要窗口，间接反映着铁路的工作水平和职业道德风貌。

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15.旅客票价中附加票票价包括加快票价、卧铺票价和()票价。

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90.旅客携带品()不超过200厘米。

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列车员中级理论+实作

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判断题

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列车员中级理论+实作

10.()责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。

A、正确

B、错误

答案：B

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11.()电气化区段，禁止攀登列车顶上或在车顶上进行任何作业。

A. 正确

B. 错误

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54.旅客的遗失品重量5千克以内的可免费转运，超过5千克时，到站按()补收运费。

A. 　品名

B. 　品类

C. 　三类包裹

D. 　四类包裹

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28.对旅客随身携带的物品应动员放在行李架上，座位下面、并做到()，不妨碍其他旅客乘坐或通行。

A. 　平稳牢固

B. 　堆码整齐

C. 　整齐大方

D. 　大不压小

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12.()旅客列车乘务组由客运、机务、公安乘务人员组成。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

66.《铁路旅客运输服务质量》规定，对旅客的配合与支持应表示()。

A. 　谢意

B. 　欢迎

C. 　理解

D. 　感谢

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60.旅客或无票人员在站内或列车上死亡，则应妥善处理尸体，保管遗物，()。

A. 　向上级报告

B. 　向民警部门报告

C. 　向派出所报告

D. 　通知其家属

点击查看答案

51.《劳动法》规定，劳动者有()情形，用人单位不可以解除劳动合同。

A. 　被依法追究刑事责任的

B. 　严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的

C. 　严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的

D. 　患病或者负伤，在规定的医疗期内的

点击查看答案

22.()旅客列车作为铁路服务人民群众，传播社会主义精神文明的重要窗口，间接反映着铁路的工作水平和职业道德风貌。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

15.旅客票价中附加票票价包括加快票价、卧铺票价和()票价。

A. 　客票

B. 　空调票

C. 　硬座票价

D. 　手续费

点击查看答案

90.旅客携带品()不超过200厘米。

A. 　杆状物品

B. 　长度

C. 　外部尺寸

D. 　体积

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