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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

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判断题

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18.()K451次是管内快速旅客列车。

A、正确

B、错误

答案：B

列车员中级理论+实作

13.()列车核对铁路电子客票信息时，通过旅客所持的有效身份证原件进行检验。

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91.()《车票实名制管理办法》规定，列车验票发现票、证、人不一致旅客，按无票处理。

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24.列车乘务员对残疾旅客的服务，主要是以()为主。并考虑他们的意愿。

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81.()旅客基本站台的宽度:特、一等站应不少于20米。

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10.和谐1、和谐2、和谐3型动车组若停靠在500mm及以下站台或无站台时，需组织旅客()下车。

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77.动车组车门验票由()负责，通道和站台专用的车站可以不在车门验票。

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64.《铁路旅客运输服务质量》规定，列车设办公席(点)，配置相关的业务和服务资料，为旅客办理()等服务。

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89.()旅客列车乘务组由客运、车辆、公安乘务人员组成。

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26.遇有本车厢旅客因石击列车而受伤时，车厢乘务员应()。

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70.普通旅客列车的车次编定范围是()。

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18.()K451次是管内快速旅客列车。

A、正确

B、错误

答案：B

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13.()列车核对铁路电子客票信息时，通过旅客所持的有效身份证原件进行检验。

A. 正确

B. 错误

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91.()《车票实名制管理办法》规定，列车验票发现票、证、人不一致旅客，按无票处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

24.列车乘务员对残疾旅客的服务，主要是以()为主。并考虑他们的意愿。

A. 　解决困难

B. 　照顾

C. 　尊重

D. 　帮助

点击查看答案

81.()旅客基本站台的宽度:特、一等站应不少于20米。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

10.和谐1、和谐2、和谐3型动车组若停靠在500mm及以下站台或无站台时，需组织旅客()下车。

A. 　通过车梯

B. 　小心谨慎

C. 　有序

D. 　通过应急梯

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77.动车组车门验票由()负责，通道和站台专用的车站可以不在车门验票。

A. 　车站

B. 　站车共同

C. 　列车

D. 　列车员

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64.《铁路旅客运输服务质量》规定，列车设办公席(点)，配置相关的业务和服务资料，为旅客办理()等服务。

A. 　票务、查询

B. 　业务、咨询

C. 　服务、咨询

D. 　票务、咨询

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89.()旅客列车乘务组由客运、车辆、公安乘务人员组成。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

26.遇有本车厢旅客因石击列车而受伤时，车厢乘务员应()。

A. 　先行救治，并迅速报告列车长、乘警处理

B. 　迅速拍发事故速报

C. 　救治后，编制客运记录交车站处理

D. 　救治后，编制客运记录，交有医疗条件的车站处理

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70.普通旅客列车的车次编定范围是()。

A. 　1001~9598

B. 　1001~6598

C. 　1001~8598

D. 　1001~7598

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