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列车员中级理论+实作

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列车员中级理论+实作

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判断题

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85.()一旅客5月3日购买5日的车票，铁路旅客运输合同应自5月3日起成立。

A、正确

B、错误

答案：A

列车员中级理论+实作

54.《铁路旅客运输服务质量》规定，服务时，对旅客称呼()。

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76.《管规》规定，旅客列车发生火灾、爆炸事故时，应立即停车，并()旅客离开现场。

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94.()《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对重点旅客做到“三知三有”，“三知”是:知位置、知到站、知困难。

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17.()列车核对铁路电子客票信息时，通过旅客所持的有效身份证原件进行检验。

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3.()车站发现精神病旅客，应严禁乘车。

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31.《管规》规定，列车卫生标准()。

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23.《铁路旅客运输服务质量》规定，车厢有列车运行区间、内外顺号等标志以及摄氏温度计、()、封闭式垃圾箱(桶)和垃圾袋，清扫工具定位隐蔽存放。

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8.()动车组是由若干动力车和拖车或全部由动力车长期固定连挂在一起组成的车组。

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13.()按规定实行火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭有效身份证件购票乘车，对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业无权拒绝其进站乘车。

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77.列车发现旅客携带的危险品移交()处理。

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列车员中级理论+实作

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判断题

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列车员中级理论+实作

85.()一旅客5月3日购买5日的车票，铁路旅客运输合同应自5月3日起成立。

A、正确

B、错误

答案：A

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54.《铁路旅客运输服务质量》规定，服务时，对旅客称呼()。

A. 　恰当

B. 　您好

C. 　适当

D. 　同志

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76.《管规》规定，旅客列车发生火灾、爆炸事故时，应立即停车，并()旅客离开现场。

A. 　告诉

B. 　通知

C. 　紧急通知

D. 　组织

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94.()《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对重点旅客做到“三知三有”，“三知”是:知位置、知到站、知困难。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

17.()列车核对铁路电子客票信息时，通过旅客所持的有效身份证原件进行检验。

A. 正确

B. 错误

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3.()车站发现精神病旅客，应严禁乘车。

A. 正确

B. 错误

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31.《管规》规定，列车卫生标准()。

A. 　窗明地净、四壁无尘、标志明显、内外清洁

B. 　窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”

C. 　干净整齐、四壁无尘、内外清洁、四框齐全

D. 　美观大方、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”

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23.《铁路旅客运输服务质量》规定，车厢有列车运行区间、内外顺号等标志以及摄氏温度计、()、封闭式垃圾箱(桶)和垃圾袋，清扫工具定位隐蔽存放。

A. 　保温桶

B. 　热水瓶

C. 　饮水机

D. 　送水壶

点击查看答案

8.()动车组是由若干动力车和拖车或全部由动力车长期固定连挂在一起组成的车组。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

13.()按规定实行火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭有效身份证件购票乘车，对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业无权拒绝其进站乘车。

A. 正确

B. 错误

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77.列车发现旅客携带的危险品移交()处理。

A. 　列车安全员

B. 　最近前方停车站

C. 　最近前方停车站公安派出所

D. 　列车公安乘警

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