96.()文明礼貌、仪表端庄是职工文明素质、形象和内在修养的外在表现。

A. 正确

B. 错误

A. 　欢迎

B. 　理解

C. 　谢意

D. 　感谢

A. 　送旅客

B. 　送旅客及行包、邮件

C. 　人员

D. 　行包、邮件

A. 　作用良好

B. 　安全有效

C. 　安全、可靠

D. 　完好

A. 正确

B. 错误

A. 　懂得本岗位安全的重要性、懂得预防火灾的措施、懂得扑救的方法

B. 　懂得本岗位火灾危险性、懂得预防的措施、懂得扑救的方法

C. 　懂得本岗位火灾危险性、懂得预防火灾的措施、懂得火灾的扑救方法

D. 　懂得本岗位安全的重要性、懂得预防的措施、懂得扑救的方法

A. 　通票有效期终了的次日

B. 　实际乘车日

C. 　指定乘车日

D. 　通票有效期终了当日

A. 　列车满员、晚点的次日

B. 　通票有效期终了的次日

C. 　列车停运之日

D. 　通票有效期终了之日

A. 　过压

B. 　欠压

C. 　缺水

D. 　过热

A. 　媒体

B. 　本行业

C. 　企业

D. 　职业集体